Booking在全球60個目的地推出旅遊服務,住宿與當地玩樂結合正成為潮流
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合作媒體:界面 / 陳培愷編譯 2018-09-13 14:45

PhocusWire 9月10日報導,酒店預訂平台Booking.com在美國發布了Booking Experiences新業務,進軍旅遊市場。

 

Booking Holdings集團(原Priceline Group)旗下的酒店預訂平台Booking,這幾年正在慢慢從總部阿姆斯特丹,向全球其他目的地擴張,包括倫敦、巴黎、杜拜和新加坡。

 

在嘗試旅遊業務之初,Booking Experiences針對在Booking上預訂酒店的用戶,可以在完成預訂酒店後收到一條連結,該連結向用戶提供住宿當地可以參與的旅遊項目、活動和遊覽地點。隨後用戶會收到一個QR CODE,憑CODE 獲得活動折扣。

 

目前Booking在美國不少熱門城市發布了這項服務,包括紐約、邁阿密、舊金山、洛杉磯,下半年還會新增芝加哥、華盛頓、拉斯維加斯、西雅圖、波士頓等地。目前Booking Experiences在全球60個國家上線,已覆蓋的海外目的地包括曼谷、巴塞隆納、柏林、布達佩斯、杜拜、巴黎、新加坡、雪梨、東京等。

 

相比一些傳統的旅遊產品,比如博物館、地標景點,私人導遊服務等,Booking這次還與知名的音樂藝術家、獲得葛萊美提名的DJ Khaled合作,一起推銷美國的Experiences業務。Booking用戶可以憑QR CODE,打折購買到原本一票難求的演唱會門票,參加Khaled在當地城市的演唱會。

 

5個月前,Booking Holdings集團收購了軟體服務商FareHarbor,也是集團首次進行旅遊領域的收購。一位Booking Holdings集團的高階主管說:「除了我們團隊在線下的努力,FareHarbor無疑幫助到了這項業務,擴大多元化旅遊活動。」

 

Booking從酒店預訂擴展到旅遊服務,也直接與Airbnb競爭。

 

在住宿市場不斷擴大的Airbnb,於2016年底推出的Experiences業務,讓用戶可以在平台上預訂一個短途旅行、體驗課程或線下活動。Airbnb CEO Brain Chesky對媒體表示,現在Experiences服務的加速,比當時Airbnb住宿的加速還要快,每年大約有150萬個預訂,每個月有1200個民宿住提出申請。

 

Skift的一份報告顯示,如今美國50%的高端消費者相比三年前,更有興趣與旅途當地的人與文化發生交流。Booking.com則有研究顯示,能夠從當地人那邊獲得旅行體驗的建議,是短租產品相比酒店最吸引人的特色之一。

 

今年Booking開始加大在中國市場的品牌推廣力度。在一個中國影片播放平台正片前的廣告片中,Booking展示了一個繁花似錦的歐洲小鎮,旁白廣告詞的大致意思是,「如果你以為Booking只有酒店,那會錯過多少民宿啊。」將會與Airbnb爭奪客源。

 

酒店業坐落在目的地,天生具備發展當地玩樂資源的優勢,而對酒店業來說,向顧客提供當地遊服務也有助於增加忠誠度。

 

Vox網站近日報導,酒店業也在透過增加旅遊項目,讓住宿民眾在當地像當地人一樣吃喝玩樂,與Airbnb競爭。今年9月,希爾頓酒店宣布和Foursquare合作,在希爾頓App(Hilton Honors)上增加一個新選項。

 

這個新選項「Explore」,會向住客展示住在附近的希爾頓酒店員工推薦的美食、夜生活、購物和其他活動,並根據住宿民眾的旅途目的來推薦,不管你是商務旅行、家庭出行還是情侶夫妻出遊。

 

(以上圖文由界面新聞授權)