2016年2月15日,正在慶祝開園十周年的香港迪士尼樂園迎来了一個壞消息。根據其最新披露的2014年10月至2015年9月的財年業績報告,樂園去年業務收入、入場人次、淨利潤均出現了倒退,並在連續盈利三年之後又出現了虧損,整體虧損達1.48億港元(約合台幣6.36億)。
香港迪士尼樂園2015財年全年收入51.14億港元(約合台幣219億),較2014年下跌6.4%;未扣除利息、稅項、拆舊及攤銷前盈利(EBITDA)為8.05億港元(約合台幣34.61億),較前一年下跌36%。人均消費雖然持續上升,但是長幅明顯放緩,由前年上升11%減至增加3%。
香港旅遊業的低迷是導致樂園虧損的最直接原因。根據樂園披露的訊息,2015財年整體入場人次689萬,較2014年的750萬減少了9.3%,其中大陸旅客占41%,香港本地遊客39%,海外遊客為20%,2014財年,該數據分别為48%、32%、20%。大陸遊客下滑將近23%,減少了80萬人次。
受制於樂園面積以及香港本土的遊樂園競爭者,香港迪士尼樂園的財務狀況在開業後很長一段時期内都表現不佳。2012年,這家2005年9月開業的主题樂園才宣布了1400萬美元的盈利。而這完全依賴於大量大陸遊客赴港旅遊,2012財年,香港迪士尼遊客人數成長13%,而在總數673萬的入場人次中,45%來自於中國內地,相比2006年時這個比例是34%;而香港本地遊客則由2006年的42%下降為33%。
大量的赴港遊客帶給了迪士尼信心。除了耗資4.65億美元擴建三座新園區——灰熊山谷(Grizzly Gulch),迷離莊園(Mystic Point)以及反斗奇兵大本營(Toy Story Land)。2013年,香港迪士尼更是宣布將建設迪士尼樂園中的首座漫威主題園區,當時有外媒報導稱這一擴建耗資1億美元。此後一年,香港迪士尼樂園又宣布新的酒店擴建計畫,以應對不斷攀升的入住率。
當一切正看似好起來的時候,香港旅遊業的大環境突然變了。由多種因素造成的赴港遊客減少使得香港迪士尼正在失去競爭力,尤其,2016年,中國内地第一座迪士尼樂園即將開幕,這勢必將搶走香港迪士尼的勢頭。
實際上,從2011年官方宣布將在上海建造中國第二座迪士尼樂園起,迪士尼香港樂園就一直籠罩在「即將被上海搶去客源」的預言中。而隨著上海迪士尼樂園的開園日期和門票價格,公佈之後,對於香港迪士尼樂園的挑戰更加明顯。
上海迪士尼平日票價為370元,為亞洲地區最低。而香港迪士尼則在2016年調高了票價,單日成人票價539港元(約合台幣2318元)。此外,同在亞洲的東京迪士尼單日成人票價為6900日元(約合台幣2001元)。考慮到樂園面積以及目前消費者對於日本旅遊的熱情,香港迪士尼樂園正在失去競爭力。
為了挽回低迷的客流,香港迪士尼樂園從去年雙十一開始就在其官方的天貓旗艦店上提供了二日遊的特價門票以及旅館入住套餐,即使在春節期間,仍有相當不錯的折扣產品。
迪士尼當然也在為這兩家樂園尋找平衡點,迪士尼堅稱,位於中國的兩處樂園將吸引不同的人群,和其位於佛羅里達和加州的樂園很類似。
香港迪士尼樂園行政總裁金民豪曾坦誠面對挑戰,但他稱樂園經營也在進行改變,例如增加商品數量以及新的遊玩項目等。2016年,全新的「鋼鐵人飛行之旅」主題區將投入營運,而「迪士尼探索家度假酒店」也將於明年開幕。同時,樂園還以《星際大戰:原力覺醒》為主題全面翻新「飛越太空山」。
除去中國遊客對香港旅遊的熱情,顯然,香港迪士尼希望從這些新項目中尋找一些差異點,或者是用迪士尼主題樂園亞洲區總裁安智明(Bill Ernest)的話:「一些值得炫耀的資本」。
與迪士尼那些標誌性的卡通人物米奇、米妮以及公主系列有所不同,無論是漫威的鋼鐵人還是星際大戰更像是吸引成年遊客的項目。並且無論是在亞洲還是全球市場,這兩大系列都有強大的粉絲基礎。
同時,比起開拓中國內地遊客,香港迪士尼也在開拓東南亞市場,金民豪在2015年接受《南華早報》採訪時曾說:「樂園的目標是在2022年遊客人數達到2011年590萬的兩倍。這是可以實現的目標。」雖然中國內地仍然是香港迪士尼的第一大客流來源,但作為其五年擴張計畫的一部分。「菲律賓、泰國以及印尼都具有很大的潛力。」
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