織田紀香:我不缺粉絲,我缺朋友!
焦浩崴
2015-09-11 10:06

「當鄉民夠久,成為一個資深鄉民時,誰都可以當一個鍵盤專家。」這是在亞洲網路行銷業界聲譽卓著,KKBOX Advertising Solutions Team 副總織田紀香的獨到心得。讓我們來聽聽「他」的人生體驗。

 

用一句話說明臉書對你生活跟工作的重要性?

 

「至關重要也無關緊要」,打開臉書集成式的頁面比較容易看到篩選過,或是比較適合你的內容,省下一些不必要的時間浪費,但你不用的時候你還是活著啊!

 

為什麼不用粉絲專頁?

 

我不缺粉絲,我缺的是朋友!

 

那些真實在乎你存在過、發生每一個行為的朋友。

 

真實生活的朋友,不會把你當成是偶像,也不會把你捧得高高的。

 

社交媒體的本質還是以交友為主,粉絲專頁顧名思義就是粉絲,它不是一個社交行為,它比較像是一個「跟蹤狂」,比方說藝人跟小模,他們需要人氣啊!

 

他們也有私人帳號,也不會誰來加他朋友他都說好,所以粉絲專頁從根本性來說,就跟個人帳號的定位完全不一樣。

 

我加入一大堆粉絲專頁,到最後沒有幾個會出現在我的動態消息上面。現在臉書的權重,維持在8:1:1,八成朋友動態、一成廣告,一成的粉絲專頁內容。

 

這還要和其他粉絲專頁比,在哪個時間點發表,而這個時間點又被比較多的人看到,互動率較高,導致該文的權重被提高之後才在你的眼前出現。

 

哇!光講完這些話就覺得好累!

 

主導權還是在臉書身上!對品牌經營者來說,影響力跟擴散力不如想像中那麼好的話,也不值得再花那麼多的時間心思去經營粉絲專頁。

 

粉絲專頁靠的是一次又一次資訊發佈,不斷地觸及到粉絲,那種彼此之間關聯性被不斷地強化,建立跟你一個強烈的裙帶關係。可是如果你發的內容,被臉書主觀認定「質」夠好,量再多也是不會被看到的!

 

經營粉絲專頁,到底意義是什麼?我覺得很矛盾的是,之前我一直教人怎麼經營粉絲專頁,慢慢做出一些名氣的,可是最近反而勸人家不要。

 

因為幹嘛作嫁流量給臉書,還要再花廣告費,來打自己的粉絲專頁。你不覺得這整個很可笑的嗎?

 

有錢怎麼不為自己的官方網站打廣告呢?至少人家還知道你的網站在哪裡。

 

如果以玩遊戲的心態來看待粉絲專頁的話,那我恭喜你解脫了!花錢買裝備不一定能獲得滿足,如果又碰到重裝備的對手呢?遊戲就是一個殺時間的東西,絕對不會是你的主要的戰場。

 

就行銷策略而言,粉絲專頁不應該是最重要的位置,應該是一個輔助性的工具,經營得好就當作加分,經營不好也不要怪東怪西,因為很多因素不是你能決定的。

 

 

經營社群平台要用什麼心態?

 

如果你本來就是一個不喜歡跟別人溝通的人,然後硬要做一個主管的角色,只會得到一個下場,背離人心啊!不擅長去跟別人說什麼事情是對的,什麼事情是錯的,也不願意扮演一個主管的角色,只因為職稱掛那邊,所以覺得下屬就應該要順從、接受、認同嗎?

 

同理,經營臉書不能夠因為你覺得大家都說社群很重要就去做,應該是你本身就已經是沉浸在社群裡面。

 

你能看到自我存在的價值,也找到自我發揮的位置,甚至為此而廢寢忘食你都願意的話,那你就很適合做這一件事情。

 

因為我不需要告訴你該做什麼,你就會花時間在上面,你就會知道什麼叫做社群了。

 

也就是說,它成為我DNA裡面的一種,不是外加打個針就能改變的,它是你生活中很習慣的行為、語言跟態度,自然而然透過某些你已經很清楚且熟悉的工具去把它發揮到最大化。

 

怎麼看待你在網路的影響力?

 

沒有怎麼看!就是過一天是一天!務實的活著!

 

我覺得不是影響力,只是大家願意跟你交朋友。

 

有人問我很多問題,有關於他的人生該往哪裡去啊!也曾經有人因為狀況不是很好,本來想結束生命,然後在他結束生命之前,想要講一些話,所以鼓起勇氣傳了一些訊息給我,告訴我說他要自殺,還透露其實連遺書都寫好了。

 

後來看到他的動態還有在發,也有在更新,所以他應該沒有死。

 

 

你講了什麼改變他的想法?

 

我沒有講什麼,就是教他怎麼做他自己!好好認真去做你該做的事情,張大眼睛去看這個世界!

 

大部分的人看到眼前就是一片霧濛濛的,你問他下一步要做什麼事情他都不一定能夠說清楚。

 

有些人你給他看一片森林,他只看到一棵樹。有些人你給他看一顆沙子,他會看到一片土地。

 

了解到他的狀況,了解他的障礙與心結是卡在哪裡,最後你也不用去解開它,你也不用去安慰他,你就跟他聊他自己會去想、會去吸收。

 

從這個例子來看,誰講的很重要,因為是你講的,而長輩、男女朋友、同學講的可能不重要?

 

也許他爸媽講的東西在他心中才重要,只是說他選擇習慣忽略,因為太熟了吧!

 

我也有過自殺的念頭,最後因為我太太緊急把我找回來,不然就跳下去了。

 

為什麼臉書有辦法佔據大家大部分的時間?我覺得就是寂寞,沒有被認同感。

 

只有你在寂寞的時候才會去滑啊!絕大多數的人對於社交這件事情相對是陌生的,所以臉書的出現讓這件事情變得更容易。

 

本身社交圈就很豐富的人,可能根本不需要臉書。

 

 

 

 

 

你提到自殺的念頭,是什麼樣的原因導致呢?

 

我以前創業哪有什麼天使投資人,經營一家公司超過10個月沒有收入,發不出薪水的時候,就會是擊潰你所有自信的根本。

 

員工拿不到薪水,也不會願意認真幹活,你也不能要求他,你只能默視他,也沒有辦法開除

,變成了一個惡性循環。

 

創業失敗,付不出薪水,各種壓力在我心中累積長達兩年。

 

從沒有人告訴我們,怎樣去面對失敗之後的爛攤子,而我會走入想要解決自己的念頭,就是沒有辦法理性的思考,也不會客觀且正確地面對事情。

 

舉例來說,年輕人工作不如意,辭職信交出去的那一瞬間,心情都愉快了!但其實辭職信丟出去之後,人生才是進入一段不幸的開始啊!因為多數人不會解決原本問題,你也不會改變原本遭遇的困境,這會複製到另外一個地方再重新開始,然後再發下一次的辭職信。

 

人在情緒的蒙蔽之下,會喪失做出正確決策的能力。

 

從過去的創業失敗得到什麼經驗?

 

每一個員工年輕的臉孔,都是一個壓力,都是一把刀。

 

我現在創業是已經先準備好了再來做,這次雖然是第三次創業,但說老實話,每天都戒慎惶恐,吊著一顆心來上班,得失心還是重。

 

現在每天都會很嚴謹地檢視每一個人的工作,看這家公司的發展,避免同樣的錯誤問題再次發生。

 

現在的社群時代,怎麼經營自己?

 

我覺得最重要就是自然不做作吧!懂得分享,也懂得去跟人們溝通,願意付出,自然而然也許會有意外的收穫。

 

圖片來源:織田紀香Facebook頁面