蘋果最新一季財報出爐,最受矚目的iPhone出貨量達到4750萬支,比去年同期激增35%,特別是在iPhone6S即將上市前,明星產品交接的淡季仍有如此表現,相當搶眼。
根據中央社消息,蘋果第3季營收496億美元,年增33%,營收表現優於預期。其中大中華區的營收倍增至132億美元。中國貢獻蘋果營收超過1/4,去年為1/6中國iPhone銷售成長59%。蘋果上季純益為107億美元,獲利激增38%營收成長33%至496億美元。
中央社報導指出,蘋果估本季營收490~510億美元,約在市場預期的低標509億美元附近。市場擔憂iPhone6大賣將基期墊高,大面板的需求已獲得相當的滿足,加上陸股大跌,恐衝擊接下來即將在9月上市的新機買氣,這導致蘋果股價盤後交易跌8.95美元,跌幅6.85%。
根據鉅亨網報導,儘管蘋果財報低於外界預期,不過法人也指出,蘋果第3季營收基本上還是不錯的,只不過市場對於蘋果的期待都相當高。根據經驗,蘋果產品的銷售旺季都是落在第4季及隔年第1季,第2季、第3季處於產品轉換期,小幅回檔屬正常,因此蘋概股今天短線走勢難免會受到蘋果財報影響,但震盪過後,就可重回正常軌道。

台灣人更關心的是Apple Store何時正式開幕?
「我們對台北最感興趣!」蘋果執行長庫克,五月中旬在大陸杭州參訪時公開表示。這對於近期蘋果直營店,是否真的會再台灣開幕定了調。
不過,庫克也強調,蘋果開店的重點,仍然集中在中國大陸,「有一個龐大的擴張計畫!」中國毋庸置疑將成為蘋果在全球的最大單一國家市場,未來兩年內,蘋果估計在中國的的直營店面將達到40家。
高天花板、透明樓梯、雪白牆壁,店面設計酷感十足的蘋果店,已經接待來客超過10億人次。自從2001年,在維吉尼亞州Tysons Corner Center開設的第一家零售店開始,至今遍布全球的蘋果店,已是蘋果成為世界第一大企業的關鍵支柱。
過去十五年內,蘋果在銷售與零售模式上的創新,其實不比產品上的創新來得遜色,只是沒有吸引到足夠多的關注而已。蘋果創辦人賈伯斯堅持由蘋果訓練自己的銷售人員,更直接的了解消費者的需求,這些訓練有素的蘋果自家人,遠比零售商、經銷商的店員更了解蘋果,也能盡全力的為顧客服務。
蘋果直營店中,最重要的是「天才吧」(Genius Bar)的設立。前任蘋果零售負責人Ron Johnson曾經對賈伯斯說,「想像一下,我們提供一個非常友善的技術支持環境,由最厲害的高手坐鎮。在蘋果顧客看來,他就像一名天才,因為他幾乎無所不知。」這個說法,一下子就打動了賈伯斯,因此雖然賈伯斯一開始不喜歡「天才吧」這名稱,但很快的就叫蘋果法務團隊去為這名字註冊商標。
天才吧成立之初,確實很慘淡,有一次晚上,Ron Johnson微服出巡到一家蘋果商店,發現天才吧竟然沒有天才值班,他問熟識的店經理發生了什麼事?得到的回應是,因為沒有客人,所以就只好讓天才們回家去了。雖然起初接受度不佳,但約翰遜仍深信,面對面的接觸,絕對比客服電話或網絡支持好得多,如果因為溝通效果不佳,讓顧客沮喪不已,絕對是一個科技品牌最大的隱憂。
直到如今,天才吧非常受到歡迎,甚至必須預約才找得到天才。
台灣的天才吧,什麼時候會跟為數龐大的粉絲們見面?這肯定是下半年最受關注的話題了。
