老帥回鍋!穆勒帶領福斯度過信任危機
編輯部
2015-09-25 13:38

福斯集團最新宣佈,現任旗下保時捷品牌的執行長穆勒(Matthias Müller),在爆發空污排放與品牌誠信危機後,將接任福斯執行長職務,帶領這家擁有78年悠久歷史的品牌重獲新生。

 

時光回溯到2008年7月23日,保時捷的一萬名員工,個個都非常高興,因為在這一天,歐盟終於批准保時捷收購福斯,尤其是當時擔任保時捷監事會主席的奧利佛 (Ferdinand Oliver Porsche ),因為這代表著他要完成自從曾祖父費迪南以來、保時捷家族四代的一個光復美夢。自從2005年,保時捷就開始增持福斯股權,一路由20%,到31%,到43%,眼看著就要超過五成,順利取得福斯經營權,但沒想到金融風暴卻讓保時捷資金周轉困難,債務高達一百億歐元,一度甚至即將宣布破產,保時捷兩大家族只能打消收購大眾的念頭。

 

經過半年的幕後折衝後,結局令人出乎意料。福斯反過來吃下保時捷,以80億歐元的出價,把保時捷納入大眾集團之中,成為大眾的第十個品牌!

 

拿錢還債的保時捷家族成員們,自此成了不出聲的隱形人,現在偶爾在一年四次的董事會上說說話。這無疑成了一部好萊塢商戰電影的最佳劇情,兩家有近百年歷史的日耳曼老公司,在四個世代的時間內,交織著愛與恨,今天你要滅了我,明天卻是我吃了你,全世界的跑車粉絲,都很好奇最後的結局。

 

保時捷的員工們,則對福斯入主非常關切。因為在過去的家族體制下,保時捷得以堅持獨特的價值觀,贏得全球粉絲們的愛戴。這也是「德國製造」的普遍現象,不論汽車或是珠寶等奢侈品,都積累了好幾十年、甚至上百年的歷史,他們並將小工廠式的起初規模,一路擴張成世界級、獨一無二的品牌。家族經營著重的是長時間的願景發展,雖然行動與決策緩慢,但往往能夠滿足特定的小眾、高階市場,一旦家族經營告終,只看短期績效的職業經理人上台,過去的優勢反而成了劣勢,容易爆發茶壺內的風暴。

 

 

穆倫作為保時捷的新老板,自然成了眾矢之的。上任以來,他主演了一出可稱做為不可能任務的鉅片,在保時捷這擁有百年歷史的舞台上揭幕。

 

遠遠觀察,一頭利落白發的穆倫,總有一種德國大明星的輪廓,卻又一下說不上來,他到底像是哪一位硬底子演員。今年63歲的他,臉上堅毅的線條,確實傳達出日耳曼菁英面對逆境,從不妥協的毅力氣質。

 

「員工不認為我是一個朋友,甚至很害怕。」回憶起上任之初,穆倫發現整個保時捷內部,彌漫著一股對他的不信任氣氛。老員工們心中覺得,保時捷作為福斯的殖民地,未來日子恐怕都會不好過,穆倫也根本不會成為一位「真正的保時捷人」(real Porsche man)。

 

簡單的說,大眾有四十萬員工,保時捷卻只有一萬多,這好比美國本土碩大的五十州,與夏威夷小島的不成比例,一輩子在家族體制下的保時捷老人們,當然會憂心。當時,每個保時捷員工都問了穆倫相同的問題,「保時捷還會是原來的保時捷嗎?我們的經典車型還會維持原樣嗎?」因此,穆倫上任第一件事,就是把所有經營團隊聚集在一起,希望贏得他們的信任,在這段不停溝通、一直講話的時間中,穆倫甚至跑到第一線的銷售店面中,一個個跟銷售員討論保時捷未來的方向。

 

 

 

18 歲那一年,穆倫就在奧迪位於英格爾施塔特的工廠實習,啟始了他一生與汽車的緣分。在過去的三十多年時間,他曾在大眾位於世界各地的公司工作,包括吉林長春的合資廠、日本的國際貿易工業部門,都有他的足跡。直到1993 年開始擔任AUDI A3 車輛項目主管、1995 年開始負責AUDI全線產品管理,他一路平步青雲。

 

不過,穆倫不是第一線鋒芒畢露的車界明星,更是長袖善舞的社交型經理人,他總是自謙說自己「總是躲在產品後頭」。一輩子活在幕後的他,不可否認是一位懂產品的實力派。先前外界對他空降擔任保時捷CEO都很詫異,但在大眾內部,卻一點都算不上驚喜。2010年五月,他私下被福斯高層征詢,是否有意願出任保時捷CEO,這個秘密,連他的母親、兒子,都不知情;經過五個月的折衝與討論,特別是得到保時捷家族的同意後,穆倫才在2010年10月正式就任。

 

這麼冗長的協調,看得出來保時捷確實有著老公司的重包袱,內部分歧也多。最廣為人知的是,保時捷的研發部門早在2000年,就對開發柴油引擎很有興趣,但是保時捷高管們卻帶頭反對,甚至公開對媒體直白說,「保時捷一輩子不會推出柴油車」,畢竟講到柴油車,很多人都會聯想到尾部冒著黑煙的大貨車,不利於保時捷的高端品牌價值。兩種聲音一直在內部爭執不下,七、八年時間過去了,始終沒有個定論,直到全球節能減碳趨勢來臨,柴油引擎當道,保時捷高層才不再堅持下去,最後才在2009年初,推出了柴油版的SUV。這個例子,可以看出老保時捷內部的傾軋,以及在新策略上的拖延成性。

 

「我現在每一天都要做四、五個很重要的決定。像是柴油引擎這樣的議題,我們現在幾個月就可以討論出來。」穆倫自豪的說,過去作為一個旁觀者,他深知保時捷的優劣勢,如今在決策流程上,他已經徹底改造了保時捷。現在的保時捷員工,也終於不再害怕這位「空降部隊」,作為福斯指派的CEO,穆倫也確實開始融合保時捷式思維,以及大眾集團交付的任務,讓他自己成了一座橋梁。

 

「總算大家都知道我是保時捷人,不是福斯人了。」穆倫自豪的說。奧迪與福斯也越來越像一家人。穆倫找來了原來的 AUDI設計總監Joerg Kerner,負責保時捷動力技術開發,原來的保時捷設計總監Heinz-Jakob Neusser,則到了福斯負責引擎和電動車動力系統。

 

現在重新回鍋,重做福斯人的穆倫要如何擺脫誠信危機,替老福斯擦亮招牌,全世界都在期待著。