優異的商業模式中,必然會有一個精妙的「槓桿點」,這件事對初創的團隊特別重要,因為那就是早期發展的生存力。
什麼是槓桿?其原理就是「力」x 「距」的概念。
「力」就是「量體」,量體越大,力量越大,通常有形或可數算,例如:百萬會員、上億資金、每日千萬流量等;「距」就是「乘數」、「放大」的概念,通常是無形的資源或狀態,例如:權力、人脈、資訊不對稱、專業、機運。
當「力」與「距」交會,自然就能產出相當巨大的力量。這股力量,是每個創業人都需要學習如何應用的。任何人若能將「力」或「距」其中一項發展到一定水準,就能帶來可觀財富;二者兼備,發展無可限量。
對早期創業人來說,正因為擁有的資源較少,因此「力」比較薄弱,這時候就更需要關注在「距」的乘數上。也就是說,如果你擁有的「力」只有2分,那麼找到乘數10分的「距」,你就能擁有20分的轉動能量;如果找到乘數50分的「距」,你就擁有100分的轉動能量。
需要多少「距」,端視你想舉起的東西有多重。
「人脈」是最典型的「距」,一件你做不到的事,但朋友一句話就幫你擺平,這就是槓桿點發揮了作用。因為講一句話不用什麼成本,但可以發揮的效益卻很大。
「權力」也是一種「距」,在你最需要的時候,就算只是個小小獄卒,也能決定你的生死。掌握權力,就有了扼守某種關卡的正當性,但權力本身無形,邊際成本往往也低,卻可能會在關鍵時刻扮演最關鍵的角色。
那麼,該如何應用槓桿為自己加值?你應該思考的有兩點:
1.我自己是否具有某種槓桿,是他人沒有卻很需要的?那我應該去找出需要的人,將槓桿借給他,換取雙贏
2.我自己是否需要某種槓桿,是他人有而我沒有的?那我應該去找出擁有這種槓桿的人,跟他借來,共創雙贏
如果說,「槓桿」是以小搏大的關鍵要素,那麼「借用」就是具體行動。因此,商業上所說的「laverage」其實有兩種含義,一種是行為上的,一種是資源上的,前者是動詞,後者是名詞。
雖是如此,但說要「借」又談何容易?其深入的核心精髓僅在「信任」二字而已。因此說到底,為什麼商場說「無信不立」,那是因為「信任」是成就「借」最重要的要素;而「借」則是成就「槓桿」的行動。
「信任」-->「借」-->「槓桿」,唯有基礎的信任足夠,方能驅動槓桿的能量,進而達成「以小搏大」的成功。
道理很容易懂,做起來卻很困難,這是因為三個環節各有各的素養需要建立。
「取得信任」需要技巧與時間,有些人你可能這輩子都難以獲得他的信任,純粹只是因為你缺乏與他共同的革命情感;「借用」則是行動,也是一種談判過程,畢竟跟人借東西總有成本,該如何說服對方,本身是一種業務能力的展現;最後關於「槓桿」,你得辨識出誰有這種槓桿要素,是真正能幫助你的,同時也得評估其乘數效果有多大,這都需要學習。
商業模式的最高境界是無風險套利,套利的過程必然有槓桿點的運用,但有槓桿點運用的未必能達成無風險套利。無論如何,成功的創業人必然有槓桿思維,永遠思考如何把1分力配搭10分的乘數,這樣就能讓1塊錢當10塊錢用。
這,正是企業創造價值的過程,也是創業的基本認知。
所以,創業要懂得「借力使力不要靠蠻力」,如果你總是把1分力氣當1分資源去使用,你只能像牛犁田一樣辛苦耕耘;但如果你懂得將1分力氣轉化為20分的能量,即便比不上100分,但總也比原先只有1分要強20倍,效率與效益當然也高了不少。
做事情永遠不要單一思考,同樣做一件事,是產出1分果效,還是產出10分果效,是你可以決定的,其關鍵就在於槓桿的應用而已。這不管你是上班族或是創業老闆,若能懂得槓桿的運作邏輯,自然可以幫助你把事情做得更快也更好。
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