這兩天已經傳出11起因寒流而失去生命的案例，寒流的威力不可輕忽，更何況本週六將要迎接進10年來最強寒流！在一陣陣寒風中，首當其衝的，不容置疑，便是有家歸不得或是無家可歸的街友。
吳克群暖心送餐不落人後
藝人吳克群今天凌晨在寒風苦雨中，與友人一同拿著熱騰騰的食物，分送給挨餓受凍的街友並關懷無家可歸的他們，貼心送暖的行徑感動不少網友。吳克群更在臉書上寫下「冬夜適合暖行」，愛心公益的舉動為寒冬中增添了一絲暖意。
社會局：「關懷到戶，溫暖到手；臨時避寒，就近處理」
因應入冬最低溫來襲，臺北市政府社會局表示，將在本週六、日啟動「防凍防寒應變小組」，於上午9時至晚間11時進駐北市府輪值，若民眾有需要緊急協助的地方，或是發現社區內的獨居老人、街友需要幫忙，都可以撥打1999臺北市民當家熱線。如遇緊急情況，亦將由備勤人員出勤關懷訪視，以提供必要之協助。社會局呼籲，請長輩或體弱者務必特別留意保暖，並減少外出。
社會局為保障街友的生命安全，將開設４處街友避寒所，並出動社工至各熱門車站，逐一告知街友們開設避寒所的訊息，更與10家旅宿業者合作，提供避寒。但仍有不少皆有不願意進避寒所，對於無意願進避寒所的街友，社工亦會評估街友禦寒物品是否足夠，即時提供所需之保暖物資，以度過這波低溫。如此暖心的機制讓不少人直呼「揪感心」。
新北、北市不同調？
然而昨夜卻有一名與家人失聯的身心障礙女子，因飢餓難耐到超商偷吃茶葉蛋，在淡水被捕。警方擔心寒流將至，聯繫政府單位協助將其安置，卻因女子設籍北市，而遭新北市遊民外展中心拒絕收容，然而，在經聯繫北市社會局後，又慘遭踢皮球，北市社會局以宣稱由發生地處理為由，同樣拒絕收容。
警方無可奈何，只好自行連絡社福單位，幾經洽詢後，卻苦無床位，最終由北市遊民收容中心接收安置。
雖然遊民最後獲得暫時的安居處，然而卻也引發外界質疑，明明新北市社會局前幾日才啟動低溫避寒機制，標榜提供緊急庇護，此一事件卻像是自打嘴巴。事後新北市社會局澄清可能是因今年初才由新單位接手，並於近期完成教育訓練，當晚承辦人員不甚熟悉業務，才會講錯話。
縱然寒冬中送暖的機制立意良好，但看來人員訓練仍有不足，也不免引發民眾對於雙北不同調的疑慮。
人事問題固然需要解決，但或許，政府正視無殼蝸牛露宿街頭的問題才是解決之道的根本。
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