海豹突襲隊員從來不說這10句話!
郭珈寧/編譯
2017-01-30 09:00

 

也許特種部隊和企業組織在某些方面確有相似之處,但他們之間的區別也相當明顯。

 

比如,在一個海豹突擊隊的營房中,你可以找到從先前的高級別任務中收集到的(合法)「紀念品」,有過去受訓旅行的圖片,還有為紀念陣亡戰友擺設的照片。

 

而企業文化中則不大可能把一家妳剛剛收購的公司的CEO的西裝和領帶掛起來,也不會有一位在公司工作了六個月的前同事的紀念照。

 

在這兩個職業領域的社會規範中,對何為「可以接受」的定義是最明顯不過的。例如,海豹突襲隊員認為是正常的,在其他領域往往會被認為不正常。下面就是海豹突襲隊員從沒聽過的十句話。

 

1. 「我做不到」

 

如果一名海豹隊員在隊裡說了這句話,他立刻會被弄得全身又濕又冷纏滿膠帶。除非有身體缺陷,否則你必須學會用「將會」(will)或「不會」(won't)替換「能」(can)或「不能」(can't),總有辦法做到,把它找出來。

 

2. 「抱歉我遲到了」

 

在守時的文化裡你聽不到這句話,因為人們對遵守時間的期待是確定的,假如你不能滿足這種期待,後果會很嚴重。姑且不說那種期待不會改變,這裡要的是,隊員不能減少為履行守時所做的努力。

 

3. 「我不知道」

 

儘管承認不確定性完全能被接受,但只有這樣一句話卻沒誰會喜歡。正確的表述應該是:「我目前還不知道,但我會搞清楚然後告訴你。」後半句話體現了積極進取的心態和努力工作的意願,這才不會讓人臆測你在工作上的抱負是不是有問題。

 

4. 「我要去HR投訴」

 

才不會有人在乎。除非涉及違法或不道德情節,其他事你都要自己解決。HR是為了協助實現連隊戰略而設,而不是一個幫雇員解決小矛盾的仲裁機構。

 

5. 「跟我的其他事一起統籌安排吧」

 

儘管海豹突擊隊員或許生來並不平等,但團隊中每個成員負有的責任是平等的。這就是說,如果你處理好自己的事,你自己的事就不會给你找麻煩。不及時打開你的行李,只能讓你背著更沉的負擔走更久。

 

6. 「對不起我傷害了你的感受」

 

感受?那是什麼東東?

 

7. 「我們好好談談」

 

太見外了。海豹突擊隊員之間有著無與倫比的深厚戰友情誼。這些吃住、生活、受訓、戰鬥在一起的男人間的親密、團結和凝聚力,是其他任何關係都無法比擬的。這麼說的人,只是需要偶爾大喊出来以便保持自省,而其他隊員也没什麼不同。對抗困難的問題、從中學到東西,這是從平庸走向偉大的過程。

 

8. 「稍等我一下」

 

火車不會因你而停止。要麼上車要麼下去,你並不比你身旁的人更重要。如果你完成了分配给你的任務,就去看看能不能幫到别人。

 

9. 「暫時擱置這個問題,下次會議再說」

 

你只是收集情報的?收集到的材料並不能自己决策。有時候因為訊息量過大,導致分析研究無法進行下去,因此决策推遲做出,而人們會一直等到高明的結論出現——而這根本不可能。推卸决策職權或責任,只會讓複雜的問題像滾雪球般越來越大,更難處裡。

 

10. 「看,我剛剛找到這個超棒的PPT模版!」

 

每個人的「首要武器」各不相同,木匠用的是榔頭、大廚用的是調料、主播用的是聲音。不管你選什麼武器,都應該讓他隨時待命,準備好出發。因為在戰場上,往往没有第二次機會。

 

(翻譯:于馥莉  編輯:曾宇)

 

 

圖片取自維基百科

以上圖文,由界面新聞授權。

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