你有在7-11使用ibon的經驗嗎?不管是訂票買票、行動列印、繳費服務、數位儲值、好康紅利、購物寄貨,在台灣,24小時營業並且隨處可見的便利商店,帶來了生活上的便利,讓人忘了有多久沒去停管處報到,只為了逾期的罰單規費。
認為不會使用ibon的長輩,電費、水費、罰單、電信費...還要拿著單子四處奔走很土包,到7-11使用ibon的自己走在時代尖端?其實,在移動世代年輕人們眼中,或許你才是個的土包...手機APP「ibon生活行動站」按一按,在家就能完成的動作,為何還要來到小七使用機台的ibon呢?
統一超商在去年六月,ibon系統就早已全面升級ibon 2.0,將店內機台的功能與手機ibon APP的功能同步,就像隨身將ibon帶在身上,消費者透過ibon App可以善用零碎時間買車票、查詢停車費、交通罰單及繳交各式各樣的政府規費,也可以進行遊戲點數和電信儲值、交貨便寄件及貨態查詢,甚至可以將e-mail附件和雲端硬碟的文件和圖片直接列印,抽空再至門市取件及繳費。
除了「ibon生活行動站」外,小七也有「ibon mart」統一超商線上購物中心,結合5000間實體門市提供完善的虛實整合便利服務,提供消費者簡單、方便的購物流程與優質的商品和服務,以網路購物為主體,構築統一超商「無店舖」行銷通路的未來藍圖。
日前統一超商宣布未來將進軍手搖杯市場,民眾同情可憐的「操傷」店員,站櫃台、收銀、泡咖啡、影印傳真、進貨、清潔、繳費、收包裹、煮東西、烤鬆餅、做冰淇淋、烤地瓜、外送、訂票技能Get無上限;或許短時間內,我們無法改變只給最低時薪120元,卻要求五星級服務的「操傷」型態,但讓自己更聰明更數位的使用各種小七的服務,不只能節省你和店員的時間、金錢、工作量,同時減少了紙張的運用,也何嘗不是環保意識的一種展現呢?