HTC在台灣智慧型手機市場占有率重回第一！上半年達到21.4％，擠下蘋果、三星。雖然HTC在「主場」重回冠軍寶座，但宏達電整個集團，看來沒有太多歡喜。

我突然想起四年前，在北京鳥巢，與宏達電前執行長周永明的一段對話回憶。

如今回顧2011那一年，在全球高科技產業，特別是手機圈子裡，發生了好多事。蘋果正在顛峰之頂，創辦人Steve Jobs卻在10月過世了，全球同聲哀悼。韓國三星在智慧型手機市場上了跑道，跨越了一億支手機出貨的關卡。對於HTC來說，2011年出貨量也達到了4300萬支的歷史高峰，逐年都是100％成長，有沒有可能跟蘋果一較高下呢？

周永明的回答，讓我心裡悶了一下。

「要到一億台，HTC還要很久吧！」如今來看，周永明顯然是非常誠實的回答了我這個問題。

如今來看宏達電的營運表現，2013、2014年全年出貨量跌到1500-2000萬台，不要說一億台了，連腰斬的五千萬台，看來未來兩到三年都很難達到。比起小米今年上看8000萬-1億台手機出貨量，這是四到五倍的差距了。周永明當時對我說的每一個字，確實有著台灣人特有的老實與古意。

周永明也曾經對我估計說，像他一樣懂手機、玩手機的人，全世界肯定不超過一百個！

我現在回味這段話，周永明確實是對的，但他懂的是手機的硬體實力，而不是手機應該具備的軟實力。

軟實力？因為現在手機硬體同質化嚴重，電視購物台三千、四千元台幣定價的Android手機也不真的難用。對於手機品牌來說，唯有靠著人機介面、APP，以及軟體與硬體的整合實力，才能夠出頭天。

HTC也曾經靠著優化Android系統的「HTC SENSE」，贏得歐美消費者青睞，但可惜的是，在HTC出貨量節節下滑的同時，作為成長引擎之一的SENSE也熄火了。

相較之下，集粉絲之力的MIUI，如今成了全世界優化Android的最佳系統之一，就算是三星與HTC的手機，很多用戶也會自行「刷機」下載MIUI。這看得出來，Google免費授權的Android絕對不是萬靈丹，各大手機品牌還是要自己製造市場差異化。

周永明是硬實力走向軟實力的代表，雷軍則完全相反。從金山軟件起家，接連投資卓越網、多玩、UC WEB、凡客等網路公司，讓他先是進了軟體與互聯網的天地，反過頭來才開始省思什麼叫做「好用的硬體」。

什麼是好用？如今你自己與親朋好友新買了一隻手機，大家互相詢問的第一句話肯定是：好不好用？

我所謂的好用，絕對不完全是手機CPU四核心與八核心的差異，更不是視網膜螢幕的解析度差異，可能是到了咖啡廳搜尋連上WiFi的速度，或者是玩遊戲時的觸控小差異，待機與充電時間的長短，更簡單的是，打電話時找尋通訊錄聯絡人的方便與否。

這些都是小細節，你們家的小朋友都能直覺知道！當硬體規格相似，各大手機品牌都是向高通、聯發科、NVIDIA、博通，採購功能差不多的晶片時，讓手機好不好用，軟體與細節上的競爭力，才是一較高下的關鍵。

我也一直很好奇，經營之神的女兒王雪紅，同時是HTC、威盛、TVBS的主事者，為什麼彼此間的綜效（synergy），卻如此的薄弱呢？當初吃下香港TVB股權時，好事記者們都說這事「內容為王」的時代，HTC肯定要在內容上多著墨，強化下一階段的競爭力。但如今就算是只在台灣市場，HTC新出廠的手機，也沒有預裝TVBS的APP。不知道是HTC覺得TVBS的APP做得不好，還是TVBS覺得HTC手機賣得太差？

眼看HTC上半年的慘痛業績，以及分析今年可能的手機出貨數字，以及股價如今跌到70元以下，種種壞消息不斷傳來，大家就還是對「前台灣之光」放下吧。

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