林芳璟:今年春節的6天假期,微信紅包總發量累積了460億個!
Knowing
何渝婷 2017-04-21 13:00

大家都知道,微信支付已經成為中國人日常生活中,金流需求與服務的優先便利工具。

 

「我認為微信支付在中國能成功的三點因素分別是發紅包、社群社交及雙向補貼。」騰訊國際業務部台灣區協理林芳璟在「Hit Fintech」台灣數位金融科技產業首屆論壇上表示。

 

她進一步解釋,當初會有「發紅包」這個想法是因為廣東人逢年過節,包紅包給親友、下屬非常普遍。在2013年7月微信支付上線後,也推出紅包功能,這個紅包並不是只是給指定對象,而是要大家去搶,有些人搶得多、有些人搶不到,這樣的爭奪行為就促成了搶紅包的熱潮。

 

根據統計,今年春節的六天假期,微信紅包總發量累積了460億個!

 

其實社群的各種軟體和互動都是環環相扣,而本來發紅包的功能,就是因為微信的用戶基礎夠大。在這個社群上,有家人、同事甚至是購物商店,人們也可以在微信上密切交流,另外,微信上的金流行為非常方便,像是只要輸入密碼就可以購物,滿足衝動購物的需求。

 

林芳璟也指出「雙向補貼」是微信成功最重要的機制,因為在台灣幾乎都是單向補貼。以滴滴打車來舉例,只要有人訂車,不僅補貼司機十塊人民幣,同時也會補貼乘客十塊人民幣,讓乘客與司機都會傾向使用微信支付,取代傳統的支付方式,而這種雙向補貼對於推動市場上,也有非常大的助益。

 

 

中國網路巨頭騰訊成立台灣辦公室後,陸續推出品牌服務,包括微信支付、微信公眾號、社交廣告等策略,與台灣商家合作,抓住遊客商機,雖然中國來台旅遊的團客量減少,但其實自由行的旅客卻在增加,所以台灣各處的小商家都有機會得到不同的支付機會,讓賣家與買家得到雙贏的作法。

 

騰訊旗下擁有QQ、微信等社交平台,根據調查,微信在中國大陸的市場滲透率達93%,微信在全球擁有超過6億的用戶,而它帶動的支付用戶甚至超越行業先行者支付寶,這項整合服務也改變了使用者的支付生態。

 

行動加速社群發展,而社群也帶動行動,它們把人跟人串在一起,第三方支付和社群平台也在各行各業中被整合運用,這樣的方式儼然成為世界趨勢,拿現金買東西即將被取代,而手機、平板也不再只是通訊的功能,而是結合支付、下單、訂位各項功能,有時甚至不用出門,就能搞定一切生活事務。

 

林芳璟建議台灣想創業的人,如果想做跨境電商,就需要精準行銷,而她也曾強調,每個平台服務都可深可淺,微信的特點在於服務廣度夠,台灣以中小企業為多數,如果台灣業者想把生意推廣到中國,微信不失為一個不錯的選擇。