超商店員技能再加一,以後還得借書還書
何渝婷
2016-10-17 16:00

(示意圖)

 

我們時常戲稱台灣的便利商店店員根本是十八般武藝樣樣精通,自從便利商店功能越來越多之後,對顧客當然是很方便,也成為不可或缺的存在,不過對店員來說,就是讓他們再增加一個新的技能,並且增加工作量而已。

 

現在的便利商店店員不只是結帳那麼容易,還要會泡咖啡、收包裹、影印傳真、繳費、煮東西、烤地瓜、做冰淇淋、外送等,現在還多了一項是「幫忙借還圖書館的書」。

 

 

為了解決顧客的不方便,全家、7-ELEVEN及萊爾富便利商店結合台北市立圖書館,只要民眾擁有或辦理北市圖的借閱證,並且向北市圖繳納網上借書服務押金200元,就可以在網路上借書,並且在超商取書,最快兩天就可以在指定門市拿到書,而便利商店借還書的服務,提供了忙碌上班族便利的服務,也讓減少了消費者要花費的時間,盡情享受閱讀時光。

 

不過這個消息一出,讓許多網友討論,便利商店的店員又多了一件事情要做,但薪水卻依舊沒有起色;錢少事多有容易遇到奧客,便利商店店員的心酸誰人知?

 

便利商店確實為台灣人帶來方便的生活,不過也時常傳出店員被欺負或遇到各種莫名其妙的事情,這個一人能抵十人的工作真的不是常人能做的,只能說服務業很辛苦,如果社會中能多點尊重、體諒,或許他們就不會感到那麼疲憊了。

 

(圖取自pixabay、全家IG)

 

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