iPhone用戶時常會使用siri來幫忙快速解決日常生活的疑難雜症,近幾年更是流行「逗」siri,常常會因為siri的幽默回答而捧腹大笑,不過你有想過為什麼siri的聲音總是女「聲」嗎?
其實這跟生物學和心理學都有相關,根據《東森新聞雲》,以生物學的角度,在母體懷孕當時就很習慣女性的聲音,因此當遇到事情需要幫助時,聽到女性的回答會有種「撫慰作用」;而以心理學的角度,女性給人一種「溫暖、友善」的感覺。
史丹佛心理學教授Clifford Nass曾表示,女聲提醒了大家出生之前在母親體內的美好安全感,另外,根據研究顯示,不管是男是女,比起聽到男聲,女聲聽起來叫不具有威脅性。
其實從以前開始,女聲被使用的機率都比男聲高,根據《商周.COM》,第二次世界大戰時,女聲就因為比男聲聲線突出,而被拿來當作飛機導航系統的聲音,除此之外,電話接線生的聲音也多半是女聲,人們被慢慢訓練成習慣由機械感的女聲提供專業指示。
現在的科技產品,包括siri、機器人、Google小姐也大多是使用女聲,有人認為男性聲音較具有權威感,而聽到女聲的感覺會有能幫助他們解決問題的安全感,從多項實驗中也發現在人機互動中,女聲確實比較被人們所接受。
有人質疑這些科技用品大多使用女聲有性別歧視之嫌,但這其實是根據研究數據所決定出的結果,其實是以消費者滿意為最大的考慮條件,並非真的是性別歧視。
(圖片取自flickr)