在台灣其實買東西還算是便利，不管是宅配到府還是超商取貨都任你選擇，但是大約從前兩周開始各間宅配都是呈現「爆單」的狀態。
爆單≠滿單
因為大家都很習慣網購，平常的宅配大多都是處於滿單的情況，不過都還是能在時間內送達客戶手中，但是爆單就不一樣了，通常在逢年過節時很容易會出現爆單的情況，尤其是過年。
平日利用宅配時，通常是寄送貨物或是網購一些東西，但是越靠近過年時節，大家會在開始訂購年節商品、小型家具、年菜或是各類生鮮蔬果，為了因應過年期間的使用，很多人會希望送達時間越靠近過年越好，也因為這樣過年前的宅配量會是很大。
延遲送達
通常年節前宅配公司都會告知消費者不能指定送達時間，據宅配人員表示，貨物盡量會壓在延遲一天送達，不希望讓消費者等待過長。除了延遲時間送達之外，大部分的配送時間也會拉長，通常在晚上10點到11點間都是有機會收到宅配貨物。
貨物溫度要注意
在年節時間大家都會去購買海鮮之類的商品送給親朋好友，用宅配寄送冷凍貨物前要注意是否物品中心已結凍，建議是冷凍12小時以上再寄送，尤其是年節時間因為貨運量大增，並不能確保在運送過程中不會有失溫問題，寄送前自己先做好貨物保冷措施才是最重要。
請留意商品是否送到手中
貨物量大時，就很容易會發生有商品未上車的問題，記得用宅配單號追蹤商品目前位置，若到各地營業所卻沒有在隔天收到貨物時，記得致電去該單位詢問商品情形。
別當一個奧客
有時候我們太習慣便利的服務，而會忘記最基本的禮貌，想想這些宅配人員很多都是寒假打工，或是跟我們一樣是辛苦的勞工，但是他們可能會因為爆單情形嚴重，不一定能保持服務業的笑容。
1.記得在收到貨時跟他們說聲謝謝。
2.不要責怪他們在不對的時間送貨，因為他們貨送不完。
3.如果你是電梯大樓的住戶，可能會遇到他們按了對講機卻久久沒出現的問題，這是因為這棟大樓還有其他需要宅配的貨物，請耐心等候他們。
4.有時候一句辛苦了，能溫暖配送人員的心。
(首圖來源Pixabay)