畢業求職潮開始一個月後,1111人力銀行公佈一份「上班族進用新鮮人調查」,調查結果顯示,有將近四成的公司對於社會新鮮人的工作表現感到不滿意,受訪企業在滿分100分的標準下,新鮮人的表現平均只得到44分,多半不及格。
「沒有社會經驗」成為企業對社會新鮮人表現打低分的主因,因為缺乏工作上的實務經驗,加上一直以來很難消弭的產學落差,對職場文化也沒有足夠了解,讓企業需要花費更多的時間、人力及訓練成本,來彌補社會新鮮人的不足。
企業主管們使用自己的角度與標準,去評斷一個剛出社會的新鮮人,認為新鮮人們表現不佳,但他們是否忘記了,他們剛從學校畢業時,同樣也是「缺乏社會經驗」的一群人,當時若沒有企業願意承擔時間及人力成本,一路訓練他們對工作有更深刻的認識,他們又怎麼可能擁有今天職場上的人脈,及獨自處理工作的能力。
與其將全部的原因都歸咎到缺乏社會經驗,也許企業主管們可以思考,還有沒有其他種造成新鮮人工作表現不佳的可能,像是企業提供的環境不佳,或是公司規劃的教育訓練有環節出了問題?就像在學校社團裡,擔任過幹部的學長姊容易認為學弟妹們處理事情的方式不夠成熟,這時候是將學弟妹換掉,自己跳出來承擔責任,還是引導與陪伴學弟妹走過這一個不穩定與學習的階段?
對於社會新鮮人而言,在校期間儘管有打工或實習,但這些經歷都無法讓他們在履歷表有無工作經驗的欄位上,填上「是」的選項,沒有社會經驗是新鮮人們必然無法擺脫的包袱。這時,將他們的表現不佳歸類為沒有社會經驗,比起態度不好、抗壓性不足,或是工作能力缺乏等原因,缺乏社會上的工作經驗,是新鮮人很難透過自身努力造成改變的因素。
如果所有的企業都只願意雇用具有社會經驗的員工,那沒有社會經驗的新鮮人們,又該何去何從?