「不好意思，我剛才迷路了」、「我一直拖延所以才沒做完」、「辦公桌太亂我不想工作」......當工作效率低下、小錯頻出時，人們總是能順便找到各種藉口。其實你那些無法完成的工作理由根本讓人聽不下去，而且根據前史丹佛大學新生和本科生建議院長、教育學家Julie Lythcott-Haims，有六項技能是人在18歲時就應該要具備了：
1. 能與陌生人交流
在職場，溝通能力將決定你的事業未來。「我害怕和陌生人講話」不能成為社交能力差或難以完成工作的理由。另外，很多職場新人常常抱怨没有人來指導自己，或是抱怨自己的上司脾氣不好，卻沒有對自己有所反思。而在Julie Lythcott-Haims看來，其實在年滿18歲前，你應該知道如何用更微妙的技巧去辨别他人和識人顏色，懂得如何尊重他人，能夠向陌生人尋求幫助、指點及在社會中需要的方向了。這裡的陌生人包括你在現實世界中會遇到的各類角色，比如老師、院長、顧問、房東、店員、人力資源經理、同事、銀行出納員、衛生保健服務者、公車司機、技術工人等。職場社交快速破冰也有許多技巧，比如向他人提問或同步模仿對方。
「我跟同事根本無法溝通」、「我們總是吵架」。工作中難免會存在與同事的爭執和誤會，這並不是友誼小船說翻就翻的少年時代，處理人際關係也是職場必備技能。18歲意味著你能在沒有外人干預時，懂得如何避免、應對和化解衝突。
2. 能獨自認路
「我是路痴」。很多人在遲到時會舉出塞車、找不到路、坐錯站之類的理由，這些都會顯得你很不專業。對於常出外勤的職場人來說，能合理規劃路線、選擇便捷的交通工具以及認路非常重要。「早在18歲前，你就要能在校園、暑期實習所在地、工作的城市、甚至國外留學時找到路了。」Julie Lythcott-Haims表示。由於絕大多數目的地都可以通過搭乘公車、地鐵、騎自行車甚至走路到達，職場人在出行前應該提前做好行程規劃，這樣即使遇到交通混亂，也能靈活應變改換備用方案。
3. 自我管理良好
「拖延」是職場常見病，「等明天再開始做吧」，很多人都是能拖則拖，寧願最後熬夜趕工也不會循序漸進。然而管理工作量、分清並安排好主次任務並在截止期限前完成是一個成年員工應該掌握的最基本技能。
4. 能夠整理房間
「辦公室（或家裡）太亂了，我無心工作」、「這個項目不是我負責」。職場中這樣的理由都顯得太沒誠意。成年意味著獨立和承擔責任，在照料好自己的同時，還要尊重他人的需求，懂得為集體利益做好自己該承擔的分內事。比如參加工作後，很多人會離開父母獨居或與他人合租，這時你必須合理分配家務、工作和休閒的時間，不至於出現沒時間做飯洗衣服、不主動打掃公共衛生的情況，否則這些瑣事很可能會對工作效率、個人健康和室友感情造成不良影響；另外在辦公室的佈置上，盡量讓干擾事務遠離視線，保障注意力的集中。
5. 能賺錢及管理錢
「薪水總是不夠花」、「我又不會理財」、「反正是公司的東西隨便用」。喜歡說這些話的人很可能缺乏完成工作任務的任感，不懂得對並不會天生喜愛他的老闆負責，不懂得珍惜事物，不知道如何管理財務。
6. 能夠應對人生起伏和承擔風險
「這任務太難了」、「我已經試過了」、「真的一點辦法都没有」、「老闆要求太苛刻我受不了」、「被批評了無心工作」......這些藉口意味著對工作的畏懼、淺嘗輒止的不用心甚至是自我放棄。
然而日常生活不是童話故事，事情不可能盡如人意。你難免要碰到殘酷的競爭、嚴厲的上司或困難的工作任務。一個成年人應該能坦然面對工作得失，有屢敗屢戰的精神，正確對待工作中的委屈等負面情緒。管理者和員工都會犯錯，橋水基金創始人Ray Dalio認為，如果能以最快速度分析錯誤總結教訓，那麼錯誤就沒那麼痛苦。
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