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根據《蘋果日報》報導,日前台中市一名21歲學生在好市多買了一瓶1300多元的蘭姆酒,卻在喝完後倒入其他酒精前往賣場要求退貨,賣場人員以「瓶內液體不明」拒絕,沒想到他又拿著空瓶進入賣場,將架上同款蘭姆酒倒進空瓶內再退貨,被賣場人員發現並報警處理。
消息一出立刻引起網友批評,直呼這已經不只是奧客而是犯罪行為,不少網友也感嘆好市多的退貨機制,已經逐漸成為顯露人性的平台了。
提到奧客文化,相信許多人都會聯想到好市多;好市多常會碰到哪些類型的奧客呢?一起來看看。
「各種服務用到底」
先前有一名網友在《爆料公社》上發文,表示在中和的好市多賣場停車場中,有一輛車子至少停了超過20天,車主都沒有來移出車子。賣場官方只能無奈的在該車擋風玻璃貼上「停車場僅供購物使用,謝謝合作」提醒告示!
「用手實際挑選」
先前有位網友在臉書社團爆料公社上發文,感嘆某些民眾在好市多的行為,實在很令人傻眼:「台灣人到底怎麼了,每箱都打開來每顆都用手捏看看,不喜歡再蓋回去開別箱,或把選自己喜歡的,裝成一箱帶走,這裡是COSTCO不是菜市場,尊重一下其他客人好嗎?」、「一想到我買的奇異果不知道被多少人捏過、換過!馬上放回去」。
「免費的東西通通帶回家」
好市多中壢店剛開幕時,人滿為患。有位網友在臉書社團爆料公社上發文,說自己看到一個頭戴安全帽的男子,沒有用販賣部賣的飲料杯子裝,居然自顧自地拿一罐寶特瓶裝百事可樂,完全不在乎旁人眼光,讓他覺得超傻眼。原PO說「實在有夠誇張!」,有網友回應這種事天天都在發生。
而美式賣場在用餐區提供免費的餐具、生洋蔥與酸黃瓜等配料供顧客使用,卻也出現不少貪小便宜的民眾,將這些東西「多拿一點」,自備袋子或拿一旁的鋁箔紙、飲料杯打包帶回家。
「先吃再說」
先前也有網友在臉書社團「爆料公社」上貼出照片,說在嘉義的好市多,有民眾直接把20入的盒裝壽司吃光光,再拿盒子結帳。有網友覺得超扯:「誇張耶這世界,扯人怎麼這麼多!」、「還沒付錢就不是你的東西,憑什麼先吃啊!」
「怎樣都要退貨」
曾有網友目擊民眾將用過的商品拿去退貨,如吃到只剩十分之一的堅果、用剩一半的口罩,甚至還有人將只剩下白米飯的鮭魚握壽司拿去退。
不只是吃的,甚至有人買了花想退貨,原因竟然是「花謝了」,另外也有奧客拿著已經使用過,並且貼滿貼紙的行李箱去退貨,網友也直呼「實在太扯」。
雖然好市多採取收費的會員制,提供相對自由的消費體驗及退貨機制,但總是有不少自私的奧客利用該機制滿足自己的利益,也不免讓人質疑「台灣最美的風景是人」的這句話。
(首圖來源為維基百科)