企業裡帶人最重要八個字:恩威並施,賞罰分明。
有恩無威,只有白臉而無黑臉,執行力與效率會受影響,遇到緊急狀況,命令很難貫徹;有威無恩,一旦找到更好機會,團隊很快跳槽,因為沒有人想跟著只有威權而毫無溫情的老闆或主管。
有賞無罰,人人吃大鍋飯,錯一次還會錯第二次,沒有壓力,就不會心生警惕,主管帶人會越帶越累;有罰無賞,情況正好會顛倒,沒有人敢創新、敢嘗試,有事情就閃,不想額外承擔責任,久了心態越趨保守,最後就是失去競爭力。
所以說,當主管不要怕兇下屬,但不能只有兇,要懂得適度製造恩情,製造團隊對你的感激機會,這需要練習,因為拿捏不容易。兇也不是拼命罵人就有效,而是在專業上嚴格要求動作確實,事情不是做完就算了,而是要做好。
有些老闆或主管只會擺官威,官大學問大,倚老賣老,當然不受團隊尊敬,人家還願意理你只是因為你決定他的考績與去留,並不是打從心裡認同你的領導方式。這樣的團隊真正凝聚力不強,靠的都是表面的現實條件(薪資、待遇),最容易發生在大公司。
小的創業團隊,公司才幾個人而已,正是需要大家凝聚向心力的時候,所以不要把階級分的太重,更應該學著如何帶領團隊的心,讓大家在「正確」(不是「好環境」)的環境下成長。
主管或老闆,需要學習的是領導,而不是下命令,也不是用官階去壓人。對我來說,領導是「專業上能指引同仁成長,做人上能獲得團隊敬佩」,那就是好的領導。
「恩威並施,賞罰分明」,是每個領導者需要練習精進的功課。
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