圖像閱讀時代來臨，文字依然有發揮空間
隨著現代人大量仰賴手機貼圖、Instagram分享照片，圖像式閱讀已經從以往的漫畫，逐漸演變到成為每日生活的一部分。面對這樣的趨勢，我們還需要文字？創立「陳安儀多元作文」的資深媒體人陳安儀指出，所謂的圖像閱讀VS文字閱讀，只是不同形式的轉變，「對於現代人來說，圖像閱讀是最快的吸收資訊的方式。同樣的道理，小朋友看繪本也是最本能的閱讀，即使還不識字，一樣也可以看得懂。」但是這不等於文字已經被圖像所取代，「像是大家都有讀過金庸武俠小說，但如果你畫一個腦海中的小龍女，可能跟我畫的不一樣，因為文字創作是有想像空間，而文字想像是無法被取代的。」
即使網路已經普及了，大家以為天天滑手機、點Facebook、傳Line，好像已經不再倚賴文字；但仔細觀察，我們在這些數位工具上，還是文字。「雖然一直強調貼圖使用率好像很高，但相對地文字使用也是很普及。我們可能不太打電話，都用Line、簡訊取代了，可是在這些介面上，還是用文字溝通。」只不過是以往手寫的行為，現在改成用鍵盤輸入，文字並沒有因此消失。因此與其說現代人或年輕人不再需要文字，還不如說大家使用文字的場域跟以往大相逕庭。在陳安儀的觀察，就算是剛入學的小朋友，只需透過訓練，一樣都可以學會使用文字溝通，而這是大人們責無旁貸的義務。
各有論點，但缺乏溝通
然而數位時代的來臨，讓大家抒發自我論點的管道多元，無論是PTT、Facebook、微博，人人都可以發文貼文，同時也形成了眾生喧嘩的局面。大家各自有論點，但往往形成各說各話，陳安儀覺得這不只是溝通的問題，「溝通是大家各有立場，可是都知道對方論點的來龍去脈，這才叫溝通。可是你有論點、我有論點，我無法接受站在『你的立場』去思考 你的論點，即使論點說的再完整，還是不能算『溝通』。」造就這樣的場面，她認為是台灣缺乏同理心，像是前陣子有媽媽抱嬰兒搭公車，乘客嫌嬰兒哭鬧趕下車的新聞，就是缺乏同理心的事證，「乘客的論點是『公共場合不能吵鬧』，媽媽的論點是『我沒有辦法控制嬰兒』，沒有同理心的社會才產生這樣的問題。」她認為這是教育的問題，因為台灣的教育，只要求學生會考試過關就好，都不要求去思考其他各個層面，長久下來養成了「不會去在意其他人的反應」的行為，顯得社會對於諸多議題只有論點，但缺乏溝通。