【專訪】「網路聲量不一定等同於選票!」立委羅致政透過官方Line互動,精準抓住板橋在地選民的心
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採訪:楊方儒、何渝婷 / 撰文:何渝婷 2019-09-09 17:30

從2016年中華民國總統副總統及立法委員選舉,到去年的九合一選舉,可以慢慢發現「網路」的影響力越來越重要。不管是平常的議題討論或是選戰策略,幾乎沒有一位政治人物可以捨棄它,畢竟「網路空戰」具有帶風向效果,不管是宣傳自己或打擊對手,都是最快速且有效的工具,網路也因此被視為選戰勝敗的關鍵之一。

 

但是,學會使用Facebook、Instagram、Line、Youtube等網路社群,就代表絕對的勝選嗎?

 

「對於總統候選人來說,他們經營社群的對象是全國人民,因為所有粉絲等於選民;但對於區域立委而言,網路聲量絕不等於實際選票!」準備爭取連任的現任立法委員羅致政表示。

 

以羅致政所在的新北市第七選舉區(新北板橋東區)為例,在地人口約22萬人,而羅致政的粉絲專頁中則有約10萬的按讚人次。到底在這10萬人當中,有多少人是新北板橋東區的選民,對於羅致政來說,就是很大的挑戰。

 

「我覺得立委在處理臉書時,碰到最大的挑戰就是不容易找到TA(Target Audience , 目標受眾)。」羅致政解釋,尤其像板橋這種都會型地區,大家都住在社區大樓裡,不僅難以接觸到選民,甚至連文宣都不一定能放到他們的信箱中。

 

 

有些立委具有全國知名度,時常討論全國性議題、上網紅節目,無論是粉專按讚人數或節目的觀看人次都相當驚人,也因此在網路上擁有一定的聲量。不過,羅致政時常告訴幕僚,不要執著於臉書的數字,也不要太在意是否有「蹭」到熱度,上知名網紅的頻道。

 

「把自己當成全國性的政治人物在經營沒什麼對錯,但我現在要選的是區域立委,選民在意的是有沒有看到你這個人、有沒有為地方做建設,網路上的聲量高不代表會有選票,這是很現實的問題。」羅致政很清楚知道,自己最在意的絕對是地方選民的認同。

 

所以為了精準抓到在地選民,羅致政找到了結合空戰及陸戰的方法。

 

透過官方Line互動,找到對的TA

 

羅致政在創立官方Line帳號初期,都會趁著一些地方實體座談會的機會,在現場邀請大家掃描QRCode加入帳號。由於會參加地方活動的基本上都是在地人,這就向對的TA邁出了第一步。

 

 

接下來的第二步就是如何吸睛。羅致政與一個新創團隊長期配合,透過團隊的技術,加上羅致政對選民的了解,共同設計出許多互動遊戲。包括傳送早安圖、分享節慶卡片、議題的支持與否,甚至是羅致政上節目要戴的領帶,都交由粉絲們來進行票選。

 

 

而透過這些粉絲的回應及互動,就可以得到大數據的累積及分析。所以羅致政的官方Line帳號在某些議題上,並不會通發給所有人,而是會精準推播給某個族群。

 

目前這個帳號已經累積超過8千人,雖然跟粉絲專頁的10萬人還差距甚遠,但羅致政認為,Line更屬於一對一的互動。「早期選民會打電話到服務處,而現在都可以用Line來聯繫,這樣在許多議題討論及解決問題方面,變得更有效率也更方便了!」

 

 

 

而羅致政的團隊也在研發一個遊戲。未來在選舉造勢晚會中,預告當天會有抽獎活動,幸運得主將可以和蔡英文總統合照。想要參加抽獎的首要條件,就是先加入羅致政的官方Line帳號,並在對話框輸入指定的號碼或句子,進而得到一組專屬抽獎號碼。

 

這樣不僅提升互動性,還能使大家待在現場的意願提高。羅致政認為,這個遊戲將是實體及空戰的完美結合。

 

每週固定1~2支影片,展現檯面上及私底下的不同面向

 

現代人講求方便、快速,太過落落長又硬梆梆的文字,往往不受喜愛,所以羅致政也相當重視影片的分享。目前他會分享的影片主要分為兩類,一種是系列地方建設介紹,另一種則是分享美食、音樂等軟性影片。

 

 

「民意代表不僅要為民發聲,也要讓人民知道我們到底為他們爭取了些什麼。」羅致政認為,要抓住地方選民的心,首先就是要讓他們「有感」。所以他相當重視每週固定1到2支,關於政績的影片,像是學校校舍的美化及改建、停車場新建、教室冷氣設備更新等。

 

除了政績相關的影片之外,羅致政的團隊也時常在規劃一些較為軟性的主題,像是最近中秋節將至,就可以看到他分享「徒手剝柚子挑戰」,甚至在跑中秋活動中,還會邊彈Bass邊唱著茄子蛋的歌曲「浪子回頭」。

 

 

從生活、美食、音樂出發,讓民眾們看到羅致政私底下更親民、真實的一面,「我在電視節目、媒體上就已經談論過很多政治議題了,所以希望透過網路,也能讓選民看到我這位立委候選人的多樣性。」所以羅致政也正在計劃在某個夜晚開直播讓大家點歌,由他自彈自唱給粉絲們聽,也讓大家感受到他的不同面向。

 

臉書就像是個人資料庫

 

雖然說為了更精準抓到區域的選民,羅致政目前較為重視官方Line帳號的操作,不過臉書粉絲專頁仍然是不可放棄的工具之一,所以包括前面提到的重要議題討論、影片分享,都還是會在臉書上發表。「我認為,臉書就像是我個人的資料庫。它記錄了我所有的政績、表現,甚至是生活,每當有新的粉絲想要認識我是怎樣的政治人物,他都可以在臉書找到完整的資料與答案。」羅致政說。

 

透過「立委連線」互相拉抬

 

 

 

除了上述關於Line、Facebook的操作策略,羅致政也相當重視不同區域立委之間,相互拉抬的重要性。由於選戰距離現在已剩不到半年的時間,立委們要特地合體造勢或拍攝影片,恐怕有其一定的難度,所以網路仍然是最有效率的工具。

 

羅致政透露,未來可能會在Line或Facebook上設計一些聯合拉抬的活動,例如放上合照,並分享彼此的社群連結及簡單的推薦介紹,盡量以不要太勞師動眾的方式,達到最有效率的目的。

 

(以上圖片取自羅致政粉絲團、羅致政應援團官方Line、羅致政官方Youtube)