USPACE 看準用戶需求與現行機場接送市場混亂起缺乏數位化轉型的問題，打造的機場接送服務品牌「UGO」，自上線以來僅短短10個月平台會員數便已突破百萬人次，成功躋身台灣機場接送前三大平台，透過AI系統配對司機與用戶需求，從外語、即時航班資訊與去中心化模式帶給用戶全新體驗。這場快速成長的背後，不僅來自USPACE多年經營的出行生態系與智慧移動科技基礎，透過與台灣大哥大合作，在用戶申辦原號漫遊服務時提供UGO機場接送優惠，掌握用戶需求，大幅提升服務滲透率與市場能見度。

UGO機場接送會員突破百萬，與台灣大合作推升單量20倍，挺進前三大

USPACE 悠勢科技集團執行長宋捷仁表示，建構完整 eMaaS（EV Mobility as a Services）生態圈服務滿足不同出行需求，UGO 機場接送自2024年成立推出以來便致力於提供智慧效率化的預約體驗。隨著平台會員迅速累積，自今年一月起，平台接送單量呈現爆發式成長。UGO能在短時間內快速擴張，除了服務市場明確，更與股東台灣大哥大深度合作，成為UGO機場接送服務之獨家合作夥伴，透過跨平台資源整合，再加上母公司 USPACE 自身累積超過百萬會員的基礎，由消費者出國需求出發，從「漫遊上網」與「機場接送」，打造一站式服務網絡。宋捷仁表示，「UGO移動服務，機場接送只是第一站，我們相信在未來的市場，滿足用戶更完整的出行體驗是我們更專注的目標」。

UGO移動服務事業部總監陳嘉德（首圖）表示，貫徹集團的初衷 ：UGO必須提供真正能改善產業生態的服務，除了使用智能的系統，更考慮『以人為本』。八年前，執行長Allen創辦公司時，曾經親自打給客人提醒升起地鎖；而今，我也親自接送服務旅客，跟職業駕駛同進退，手握方向盤，心繫駕駛夥伴。曾有旅客在歐洲旅遊遺失手機，很擔心回台時接機會不方便，UGO智慧的系統及24小時客服，可以保證漏接不會發生；但更進一步的是，在旅客歸國的當天早上，我親自送給他一隻手機以幫助解決他短時間內的不便，那一刻我知道，UGO真正地接住了他搭機返家的疲憊。我親自開車服務客人時，深刻體會時間成本的管理對駕駛來說有多重要。在每趟行程之間，車子要加油充電，人也是，適當的休息跟補給，是行程安全的基石。UGO虛心地向駕駛與租賃業者請益，導入大量經驗，再透過系統化安排，駕駛得以高效輸出與安全駕駛，同時獲取穩定的收入。我們相信，當駕駛收入優渥，勤務合理，生活穩定，會迴向到乘客體驗上，打造機場接送生態的正向循環。                                                                          

UGO機場接送數位轉型打造雙贏，乘客享市場最優惠，駕駛收入提升20%

對職業駕駛而言，最寶貴的資源就是時間，UGO將職業駕駛的經驗導入系統，透過科技，幫助他們把最小化行程成本，最大化勤務收入。透過精準的數位派單系統，協助職業駕駛更有效率地規劃每日工作行程，避免空跑與等待，同時大幅提升單量與收入穩定性。根據平台內部數據，UGO 合作駕駛的平均收入相較傳統叫車平台高出約 20%，接單更穩定、也更具預測性。此外，UGO 也導入集團資源，提供合作駕駛如「UWASH智慧洗車」的優惠方案，降低車輛維護成本，讓駕駛「賺得多、省得多」，進而提升生活品質。

對消費者而言，UGO 提供的服務同樣具備高效率與高保障。用戶僅需透過 UGO 平台或合作通路，60 秒內即可完成預約，並享有全台最具競爭力的接送價格。UGO平台承諾，只要在24小時前完成預約，即可保證派車，且全程保障乘客安全，乘客險最高保障高達900萬元。此外，UGO 也將持續投入資源升級用戶體驗與平台穩定性，未來將拓展更多接送服務場景與合作夥伴，包括商務出行、觀光旅遊與長途接駁等，延伸數位交通出行應用場景。

UGO目標持續以創新科技為核心，深化平台服務力道，同時打造更具永續價值的職業駕駛合作模式。 UGO 成為不只是乘客首選，也是真正為駕駛著想的平台。唯有整個接送產業健康成長，消費者的體驗才會穩定且優質，UGO不只是要跑得快，更是要走得遠。