兒童、甚至青少年遭霸凌的新聞事件層出不窮！為人父母，更應該注意孩子的狀況。如果你的孩子成為被霸凌目標，該怎麼處理？「心地好一點，霸凌少一點」粉絲專頁與Knowing共同投入防止霸凌運動，將以專欄連載方式，與社會大眾分享如何面對與處理霸凌現象。

1.     觀察孩子狀況

依照目前實例，有很多受到霸凌的孩子可能會突然變的安靜、或者書包、東西被弄亂，出現一些跟平常「不同」的跡象，因此平常就應該要時常與孩子交談、聊聊學校的生活，當孩子有異狀時也更容易發現。

2.     避免責罵

其實台灣家長最容易發生的狀況也是這項：一旦發生事情，我們很容易先質疑孩子「是不是你做了什麼事」、「你為什麼不跟老師說」等等。而這樣的態度很容易讓已經在精神上受到壓力的孩子，覺得說出口會受到責罵，因此更加畏懼，把發生的事都藏在心裡。因此準備詢問孩子前，務必先想好如何開口，畢竟我們是要試圖幫孩子解決問題，而不是增加問題的。

3.     當個傾聽者

孩子們是非常懂得察言觀色的。想了解事件、必須先引導孩子先將完整的事件發生經過說出來，而非逼問「是誰？」、「怎麼會這樣？」等急迫性的問句，否則孩子也可能因為壓力而隱藏部分事實。

家長在傾聽時要有花費相當時間的準備，就像每個輔導老師都會讓學生在舒適的環境中諮商，他們也比較願意開口；家長在傾聽問題時也要盡量以耐心、溫和的語氣詢問，表達出你對於這個問題的重視，孩子才會願意全盤托出。

4.     建立孩子的自信

無論孩子是因為什麼原因被霸凌，就算他做錯了什麼事，都應該先建立給他的觀念是「沒有人應該被霸凌」！這就跟「先動手打人的就是不對」一樣，而受到霸凌的孩子更可能失去對自信，陷入自怨自艾的迴圈中。因此，先讓孩子知道自己沒有錯，也能讓他更勇敢面對霸凌事件。

5.     尊重孩子的意見

大家都有經驗，在學校的時候人際關係是需要靠自己經營跟解決的，不論是報告老師或者請家長到學校「喬」，都很容易讓孩子在同學心中留下「只會告狀」的印象。所以建議家長應該要問問孩子希望怎麼解決，先引導孩子面對狀況、思考解決的辦法，再想想身為家長應該要插手到什麼程度。畢竟我們沒辦法永遠幫孩子解決所有問題，若能夠一邊教導孩子遇到狀況應該怎麼處理，對孩子會更有幫助。

6.     持續關切進展

霸凌事件不太可能一次解決，如果第一次遇上時被霸凌者默默忍受，那麼霸凌的同學很可能食髓知味，又或者其他同學可能開始有樣學樣。因此家長們如果已經發現孩子被霸凌，協助解決後，更應該時時關心孩子的狀況，避免相同的問題再次發生。

另外，如果自己的孩子只是旁觀者，卻跟你訴說他看到的霸凌問題，應該要了解一下狀況，也可以對自己的孩子機會教育。畢竟現在雙薪家庭很多，也有很多父母沒有時間與小孩溝通，如果家長間可以互相幫助，也能在發生更嚴重的事件前及時處理。