「存善心，做好事」多年來我們始終這麼被教育著，確實，擁有這樣樂善好施的美德，是一件很再正常也不過的事，然而企業與廠商們也就是看準了這一塊「人心最柔軟的地方」，運用「善行行銷」搶攻市場。
一半給你一半捐出去
中國的礦泉水公司Life Watery在日前進行一項成功的行銷策略，他以一瓶礦泉水的價格，只賣一半的水給消費者，而銷售業績居然提升了。
原來LIFE WATER公司經調查後發現，人們在日常生活中，只要喝一半的水就能夠解渴，而那剩下不到一半的飲用水，常常被不經意的浪費。那麼如何讓另一半水更有用呢？如果能將一瓶礦水泉一分為二，一半留給消費者，一半由消費者贈與缺水地區，便能恰到好處的滿足彼此的需求。
於是Life Water便秉持著這樣節省水資源的概念，只裝滿半瓶水，剩下的那半瓶則由Life Water公司直接替消費者輸送到缺水地區，捐贈給缺水地區的80萬兒童。
Life Water特別設計了七款印有印有缺水地區孩子的包裝，更在瓶身附有設計QR碼，以便人們公開透明的了解缺水地區的詳細資訊。
也許這半瓶水對我們很多人來說並不值得一提，畢竟一瓶20塊確實不貴，但卻有多少當地的孩子得以解他們的渴。
一雙鞋子的背後，是一顆助人的心？
TOMS 鞋子品牌來自創始者Blake Mycoskie的人生故事，因著在阿根廷看到小孩沒鞋的生命經驗，而演繹發展出一個「買一雙送一雙」的概念。當消費者從眾多品牌當中選擇 TOMS 時，選的不僅是舒適合腳的鞋，同時也選擇了自己要用哪種方式來回饋人群，進而想要透過消費行為，來與 Blake Mycoskie 的理念產生共鳴。
這也是為什麼就算TOMS 鮮少做廣告，然而這｢買一雙捐一雙｣的愛心消費卻不偏不倚敲中消費者心理，消費者亦因為對於「消費」本身的愧疚感，在知道其背後的理念後為之瘋狂，無形中加速推廣TOMS這個品牌，讓越來越多的人主動以行動來支持，自動達到廣告效果。
這樣鉅額龐大的收入當然也引起了許多人的詬議， 有人提出「這樣的買一送一行為，除了有利於鞋子的促銷，真的有幫助到非洲的小孩嗎？」的質疑，表示TOMS品牌後的故事是以偏概全的最佳事例，非洲的小孩並不全部都沒鞋穿，免費送鞋給他們可能只會破壞當地市場，讓相關業者面臨倒閉，甚至指出TOMS所謂｢買一雙捐一雙｣的口號，只是花費極低成本，打著做愛心的名號，賺取中間不斐的差價，實際同樣是營利事業。（資料來源來自影片）
事實上，利用「做好事」作為行銷手段的商業行為真的不少，全球最大色情網站PornHub也曾和鯨魚保護組織合作，舉辦了「用戶每看2000段影片，PornHub就為保護鯨魚捐出１美分」的活動。作為一種商業行為，這樣的手段，純屬必然。然而社會企業的作為總都會被放大檢驗，面對商業行為導致的爭議，孰是孰非往往眾說紛紜。
無論事實的真相如何，消費者總都希望自己的愛心不要被有心人士拿來消費了，「善行行銷」可以是一種商業手段，但要是行銷之時有損弱勢的權益，或者傷害到消費者的善良心意，例如去年台灣廣為討論的「三姊弟布丁事件」，那可就不是商業手段可以說的分明的事了。總歸一句，還是希望各大企業都憑著良心做事業呀！
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