「雖然我們運用大數據所做的分析，與現在歐洲推行的隱私權政策相左，但我們很驕傲我們運用新科技達到了目標！」亞瑪勁商城（購明系雲科技股份有限公司）執行長陳達垠在《跨境新旗艦．電商菁英匯》跨境電商高峰論壇中表示。
談及亞瑪勁商城在大數據科技方面的用例，陳達垠表示，「Chatbot系統」在一定程度上，幫助了亞瑪勁在東南亞市場的開拓。
他坦言，一開始投入東南亞市場時，其實遇到了不小的挑戰，因為東南亞的消費者，通常並不習慣透過平台來下單。此外，由於當地詐騙較多，消費者不容易對平台有信任感，因此如何打造讓當地人有安全感的客服，是亞瑪勁商城的重點項目。
陳達垠於是針對市場痛點，在當地積極推動「Chatbot系統」，當消費者以Messenger、Line或其他通訊軟體和ChatBot聯繫時，便能獲得Chatbot即時、快速、安全的回應。而一旦消費者透過通訊軟體下單，系統就會自動讓消費者成為會員，並綁定其Facebook或Line。透過結合目前所擁有的會員消費資訊，亞瑪勁商城便能進一步更精準地投放廣告，並執行行銷規劃。
陳達垠表示，除了Chatbot之外，亞瑪勁商城也運用CRM系統（客戶關係管理）、RFM模型以及關聯性分析模型，來判別消費者類型、分析消費模式，並為使用者推薦商品，更在短時間內達到了15%-20%的轉換率。
「當AI與大數據越來越完整，我們的服務就必須更人性化！」陳達垠強調，新科技的出現，就是為了讓電商服務更加完善、讓消費者更加信任平台，並讓電商與客戶之間的Connection更加緊密。
購明系雲科技集團旗下的「亞瑪勁商城」是網路熱賣商品的集散地，自2013年成立至今，亞瑪勁商城已累積了超過200萬用戶，年度營業額更一度突破10億台幣。
為了因應國際市場需求，2015年起，亞瑪勁商城便從台灣走向跨境，積極佈局東南亞市場，目前已在香港、泰國、馬來西亞及菲律賓，擁有電商網站，更在短短三年內達到2億台幣的營收。
「光是將台灣的商業模式複製到海外，是不可行的。」談到跨足海外市場的挑戰，購明系雲科技股份有限公司執行長陳達垠表示，東南亞與台灣之間，不僅有著消費習慣、文化上的差距，兩地在各自偏好的「廣告色彩學」方面，也有著大大的不同。
「我們發現東南亞消費者有其獨特的美感，因此之前的設計他們都不買單，但在換了當地的設計師之後，銷量就足足多了一倍！」為了在海外市場有所突破，陳達垠開始透過市場調查、實體店鋪訪查、突破語言障礙、與當地夥伴合作等方式，試圖弭平兩地之間的差距。
藉由CRM系統的開發，以及對大數據技術的靈活運用，亞瑪勁商城開始針對用戶精準地投放廣告，並在海外市場的FB、LINE上皆擁有高人氣，成功打進當地市場。
陳達垠強調：「未來亞瑪勁商城將會朝向越南、柬埔寨、印尼市場發展，並將繼續利用通訊軟體及社群的驚人影響力，來推廣『台灣製造』的產品。」