1999年，如日中天的SONY有龐大的各領域部門，每個部門都有傲人的研發能力，員工們都對自己的公司感到驕傲。根據Gillian Tett的著作所說，因為當時的的SONY有眾多部門盈虧自負，在各自為政的情況下曾有一度各部門共推出三款隨身聽互相競爭，僅管在行銷上是很奇怪的行為，SONY卻沒有意識到各部門過度分工、難以整合的隱憂。
結果沒幾年，小而精實的蘋果在賈伯斯的帶領下迅速拿下全球隨身聽市場，並準確地搭上智慧型手機浪潮成為全球市值最高的公司。反觀SONY則每況愈下，終於在2008年開始連年虧損，儘管SONY還是有其研發優勢，但最低潮時，惡毒的評論者甚至說SONY只能靠裁員與賣祖產來維持營運。
確實，SONY在重整期裁了不少員工、放棄不少部門與資產，但SONY的作為不止如此。
救世主平井一夫
平井一夫就是讓SONY起死回生的關鍵先生。根據維基的資料，平井一夫在1995年參加SONY 旗下PlayStation在北美的發售業務，之後憑著努力與才幹不斷高升，在2006年接任索尼電腦娛樂SCEI總裁，在任內挽回PS3的劣勢，於2010年讓SCEI轉虧為盈。儘管PS3站穩了腳步，SONY在2011年年度結算仍然虧損了四千五百多億日圓，2012年4月，平井一夫接任CEO擔下重整SONY的任務。
第一步就是裁員、放棄虧損的部門來止血。2012年就裁掉一萬多名員工，佔全體的6%，並出售化學部門、解散光碟機部門；接著收購有潛力的公司，比如與Olympus合作醫療業務公司等。一年度的大輻改革使2012年的年度結算出現自2008年來的首次淨利。
止血只是第一步，患部沒處理好SONY的前景還是渺茫無望，隔年的2013與14年SONY接連虧損一千多億日圓，眾多評論者都看衰平井一夫，但平井仍有信心，在2013年年底，他表示：雖然我們的研發能力還未完全復原，但至少我們走在正確的道路上。
什麼是正確的道路呢？
ONE SONY
前面提過早年的SONY各部門各自為政，無法為集團提供綜效；根據《SONY逆轉勝三個啓示》平井一夫當年身為遊戲機事業部門總經理時就懂得突破思維，整合SONY的遊戲機技術推出Xperia Play手機，僅管會降低遊戲機部門的業績，平井仍堅持主張。以同樣的思維，平井一夫擔任CEO後喊出ONE SONY戰略目標，打破事業部門藩籬，成立跨部門的「UX商品戰略部」，每個月和各部門總經理開會，以他們對市場的觀察做出明星產品。
平井在電子商品領域中把重心放在手機上，整合集團所有的技術與資源去拓展手機市場，而且目標明確，不打算跟中韓兩國搶中低階手機市場，而是專攻高階客層。
2014年，SONY的手機出貨量翻倍；今年，SONY終於達成真正意義上的轉虧為盈。
Xperia叫好不叫座
即便在SONY的低谷期，SONY仍不放棄技術研發。比如CMOS技術，根據《SONY逆轉勝三個啓示》，SONY投資十億元美元開發「堆疊式CMOS」，具備比一般數位相機高兩倍的感光度，成為SONY的金雞母，風行全球的iPhone就搭載SONY的CMOS，每賣一支iPhone蘋果就要付20美元給SONY。而SONY的遊戲機，如上所述，也一直是旗下手機的加分利器。
平井一夫很清楚他們拼不過中韓的高CP值戰略，因而應用他們擅長的研發技術為自己的手機附加周邊價值，與蘋果一樣走高檔路線，事實上，在Andriod陣營裡，SONY手機的利率已擊敗三星封王。雖然目前手機市佔率低到跌出十名外，手機也還沒走出虧損的泥淖，但叫好不叫座的Xperia如果有一天能夠翻身，可能會成為iPhone第二。
SONY不是只有手機
因為手機連年虧損，根據今年五月的新聞，素負自信的平井一夫也不敢貿然劍指天下，打算先將眼光放在含金量高的東北亞市場。平井一夫的風格向來是先專注做好，再穩健拓展。而SONY集團有穩健拓展的實力。
SONY給人的印象向來都是電子產業，但這幾年電子產業除了遊戲戲與CMOS部門外幾乎都失去光環，以致於大眾都以為SONY好像漸漸衰亡了，但其實SONY仍然有眾多營利項目，最賺錢的是金融業務，其他還有娛樂與音樂領域，我們熟悉的哥倫比亞電影公司其實早在1989年就被SONY併購了，007系列與蜘蛛人系列就是SONY的招牌好戲。而音樂方面，在歐洲用SONY手機可以無限制聆聽一兩千萬首音樂，其歌庫量緊追在iTunes之後。
SONY很清楚未來手機的銷售關鍵在於軟體，而SONY旗下電影、遊戲、音樂部門將會是他們重返榮耀的利器，再搭載優異的照相技術。
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