Twitter 為避免自己成為宣傳暴力或恐怖主義的社交平台,8月剛聲明該公司自2015年中至今,已經大舉停用了36萬個宣揚極端主義的帳戶。然而,9月1日由美國喬治華盛頓大學發布的研究報告卻指出,相較於極端組織「伊斯蘭國」(IS)的支持者,近年白人民族主義者及納粹同情者在 Twitter 上擁有更多追隨者(Follower),並且往往不會受罰。
此研究首先選擇18個在現實生活中也明言擁護白人種族主義的組織或領袖的 Twitter 帳戶(其中包括納粹同情者),接著找出這些帳戶的追隨者,並從中分析追隨者的前200條推文內容。
研究者柏格(J.M Berger)發現,Twitter 針對 IS 相關帳戶的打擊動作,確實削減了 IS 在Twitter上的影響力。然而,白人種族主義及納粹同情者的追隨數量在過去四年中,由原先約3500人大幅增加了6倍之多;若從中比較納粹主義帳戶追隨者的中位數,更可以發現比IS高了8倍,平均數則高了22倍。
柏格對這一結果解釋稱,除了受到被稱為「網絡山怪」(Internet Troll)的經常發表激進言論或蓄意挑釁、洗版的人的影響外,白人民族主義組織加強使用社群媒體宣傳理念,也是原因之一。他認為,白人民族主義者可能模仿了 IS 的社群媒體策略,但同時指出,社群媒體的匿名性、訊息散布的幅度及速度,原本就為極端主義者提供了結構性的優勢。
但柏格也表示,目前的資料只能呈現部分白人種族主義在網絡上的活動,並不足以預測整體的規模。
柏格也在其網站比較,相較於 IS,社群媒體要規範白人民族主義者的使用行為,其實更不容易。因為IS囂張的脱序行為及暴力內容,常輕易地違反社群媒體平台的使用者規範;同時它也是一個具有地理軌跡、可追隨的實體組織。更重要的是,它在當下社會被極度邊緣化,以致於當社群媒體出手制裁時,沒有人會為它挺身而出。
相反的,白人種族主義者藏身於主流政治型態中,並且數量持續增加。他們在網絡上的言論及行為也十分多元,不如 IS 用戶習慣黏著於特定網絡,而且通常不會有明顯違反規定的舉動;若隨意指控,恐招致妨害言論自由的輿論壓力。也因此,社群媒體無法以他們處罰恐怖主義者的罪名,指控白人民族主義者。
白人民族主義者的帳戶多數來自於美國,而即將到來的總統大選及共和黨候選人川普(Donald Trump)更成為了這些用戶的熱門話題。研究指出,研究樣本中最常使用的前10個標籤裡,就有3個與川普有關,只有「白人大屠殺」(#whitegenocide)比川普相關的標籤更熱門。
對此研究報告,Twitter 官方發言人只重申該公司的使用者規範禁止宣傳恐怖主義、恐嚇性言論及仇恨行為。然而,在數億用戶中,該公司若要發現違規事件,仍須大幅倚賴使用者舉報。
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