想省荷包卻使權利廉價,搭乘廉航須了解的5件事
Knowing
何渝婷 2019-06-20 13:55

鄰近暑假,將迎來出國旅遊高峰期。近年來因許多人喜歡自由行,並自行上網訂購機票及住宿,進而促使廉假航空的興起。但,羊毛出在羊身上,有時也可能因為一些小眉角或花招,讓消費者在不知不覺中多繳了學費。

 

所以在省荷包的同時,也記得要先了解自身權益,以及廉航跟傳統航空的差別。

 

能退訂嗎?

 

根據消基會調查臺灣虎航(Tigerair)、香草航空(Vanilla Air)、亞洲航空(AirAsia)、樂桃航空(Peach)、香港快運航空(HK Express)、捷星航空(Jetstar)、易斯達航空(Eastar Jet)、德威航空(t'way Airline)、酷航(Scoot)、越捷航空(VietJetAir)等廉價航空,其退票方法及手續費等相關規定。

 

上述航空中有8家廉航經濟艙等拒絕退票,捷星亞洲、越捷航空甚至連機場稅都不予退還。僅有易斯達航空、德威航空兩家航空公司允許退票,但分別需收取單趟1800和1500元的手續費。

 

高階艙等也不能退票嗎?

 

上述經濟艙不可退票的航空公司中,有部分售價較高的高階艙等是可以退票的,但是卻不是退還現金。根據消基會資料,樂桃航空只退Peach點數、捷星亞洲只退捷星禮券或代金券,且代金券或點數皆有使用方式及使用時間上的限制。

 

機上有餐點嗎?

 

大家對於搭飛機的印象都是會提供餐點服務的,即使是短程航班也會有小點心可以吃。不過廉航價格之所以能夠低廉,當然是因為省去了不少成本,其中就包含飲食的部分。若搭乘廉航欲要求餐點,都是需要額外付費的。

 

機上有娛樂嗎?

 

廉航飛機上幾乎沒有一般航空會有的視聽娛樂器材,也就是無法在航程中靠看電影、短片、遊戲來打發時間。不過廉航幾乎都是短程航班,所以很多人覺得這點倒是無所謂。

 

座位跟一般航空不一樣?

 

為了透過增加機位尋求更高利潤,許多廉航公司會將座椅寬度調小、前後距離拉窄,以增加更多機位。但是隨著機上座位數越多,乘客的活動空間自然就減少,舒適度也會因此打了不少折扣。

 

(首圖為示意圖 取自pixabay)