馬化騰「一三五七」構想 騰訊邁進數位化進程
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合作媒體:界面 陳柏丞/編譯 2018-04-15 13:40

(圖片來源:界面新聞)

 

4月12日上午,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰及京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東,出席於重慶舉辦的2018中國「互聯網+」數字經濟峰會上,並分別發表了演講。

 

在演講中,馬化騰用「一三五七」四個數字,即一個目標、三個角色、五項領域、七種工具,闡述了他對騰訊在中國數位化進程中該扮演什麼角色、發揮什麼作用、實現什麼目標的構想。

 

其中,「一個目標」指騰訊要成為各行各業的「數位化助手」,協助各行各業實現數位化轉型升級。

 

「三個角色」指騰訊要專注於三件事:連結、工具和生態。「第一個是連結器,我們希望為各行各業進入數字世界時提供最好、最豐富的接口,也就是API。第二個是工具箱,我們希望為各行各業提供最完備的數字工具箱,又稱作SDK;第三個是生態共建者,希望以開放、合作的理念,提供新型基礎設施,與各行各業合作夥伴一起共建數字生態共同體,激發每個參與者進行數字創新。」馬化騰表示。

 

「五個領域」是指民生政務、生活消費、生產服務、生命健康和生態環保,騰訊希望幫助「五生」的數位化轉型升級。

 

從去年下半年開始,騰訊在新零售領域加速佈局。對此,馬化騰在演講中特別強調,騰訊不會自己做零售,而是希望成為零售業數位化助手。從前幾年開通微信支付環節,到目前的「智慧零售解決方案」,實現線上線下貨物銷售體系串聯、一體化營運、廣告與行銷的健全系統。例如,與美國跨國零售商沃爾瑪(Walmart)合作並以微信「掃碼付」作為支付方式,與中國連鎖超市企業永輝超市合作,通過小程序系統便可直接開啟線上店舖等。

 

今年2月初,騰訊與步步高電子工業達成戰略合作協議。馬化騰在演講中透露,騰訊與步步高合作打造的智慧門市也將於近期落成。

 

為達成上述目標,騰訊「七種工具」包括:公眾號,小程序系統,移動支付,社群廣告,企業微信,雲端計算、大數據與人工智能,以及安全能力等數位化工具。

 

馬化騰表示,小程序系統是非常重要的數位化利器,尤其目前智慧零售許多應用都與小程序系統關係密切。據其透露,小程序系統平台上線一年來,已經有58萬個小程序,涵蓋100多萬名開發者。此外,在企業微信方面,騰訊正在測試讓企業微信與個人微信互相交流。

 

在社群廣告領域,馬化騰表示,傳統行銷方式成效不彰,未來騰訊希望用數位化的方式串聯線上線下,進行一體化行銷。目前騰訊開始將朋友圈、公眾號和小程序的廣告互相串連。在智慧零售領域,騰訊已經在嘗試利用社群廣告帶來互動,產生行銷價值。

 

劉強東則分享了京東要如何做「無界零售」的想法。

 

他列舉了一組數據:中國的社會化供應鏈成本佔GDP的18%左右,但是歐洲美國僅有7%到8%,日本甚至可以做到5%至6%。國內製造業的利潤都被低效率的供應鏈耗損掉了。

 

而供應鏈正是京東的優勢所在。劉強東表示,京東供應鏈的綜合費率不到10%。京東提出無界零售的概念,希望通過開放京東十多年累積的零售基礎設施,幫助合作夥伴大幅縮減成本,提升效率。

 

劉強東表示,「無界零售」核心是通過開放引進更多的合作夥伴共享這套供應鏈體系,通過大規模的優勢讓供應鏈效率更高,成本更低。從達到現讓所有的合作夥伴不會彼此互博,而是共同向供應鏈獲得效率、利益。

 

在演講中,劉強東還提到「京東便利店」的計劃。他表示,截至上個月,京東每週在中國新開的京東便利店是1000家,而京東的目標是到今年年底,每天開1000家京東便利店。

 

(以上圖文由界面新聞授權)