侯銘罡:台灣是一個很好的人才提拔地,政府應該要好好提拔自己國家的人才
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夏邦明、林崇安 2017-08-12 09:00

「台灣是一個很好的人才提拔地,政府應該要好好提拔自己國家的人才。」瘋狂賣客董事長侯銘罡在「WHATs NEXT!移動到未來」第二屆數位行動產業高峰會上表示。

 

侯銘罡認為要創建一個新的傳統平台,還是要回歸到台灣人才的問題,因為很多生產線上的人只會做生意,卻不會思考品牌行銷,所以他呼籲台灣年輕人不要妄自菲薄,此外,他也希望政府應該要做一些民間做不到的事,為創新業者們打造舞台,讓台灣的人才被看到、讓台灣的人才被加值。

 

侯銘罡說當初其實就知道拚不過所謂的「大平台」,所以鎖定了35歲以下年輕人為主的行動購物,不賣太多的精品,而是以生活小物為主,用戶只要有智慧型手機就有辦法購物。

 

起初瘋狂賣客從「每日一物」開始做,後來接手後轉型做團購,在團購市場退流行時,就做在地化及O2O的融合,「靠的就是點數融合」侯銘罡強調,而剛好瘋狂賣客能夠提供一個不錯的環境給那些新創公司,恰好這是現在其他線上規模大的購物網站所不能提供的,透過合作,在「借力使力」的情況下,就能避免兄弟登山各自努力」的情形發生。

 

侯銘罡指出網路最重要的就是去中間化,現在產業可能會遇到許多法規問題,他也感嘆道「台灣法條是沒寫不能做,寫完才能做,寫完時已經錯失先機,這是創新最大的天花板。」他認為若與政府間的溝通能有好的結果,就會有更多產業存活下來或是新創出現。

 

 

本來學電腦工程的侯銘罡,因緣際會投入民視、超視等頻道的開台工程,還曾獲得一座金鐘研究發展獎,算是踏入了媒體業,後來又被延攬到兆赫旗下的地壹創媒,做線上租片事業。因為中國的PPS等線上免費影片串流網的圍剿,線上租片事業難以成長,侯銘罡最後決定轉型,2011年買下了2008年創業、因為kuso手法而大受歡迎的「瘋狂賣客」。

 

具備工程師背景的侯銘罡著手改造瘋狂賣客,在併購的隔年宣告瘋狂賣客將「展開新的故事」,一時蔚為話題。從此瘋狂賣客少了些kuso味,回歸挖掘商品的本質。同時,瘋狂賣客加入團購商品版圖,加強運用本身的利基。

 

商場瞬息萬變,侯罡銘不斷調整發展策略。2014年因應移動世代的到來,瘋狂賣客著手建構手機購物網,去年行動購物的營收果然增長過半。目前瘋狂賣客的年營業額已逾3億元。

 

根據《iThome》,侯銘罡深知「抓住消費者眼球」的重要性,所以瞄準民眾黏著度最高的兩大平台 ─ FB與LINE。瘋狂賣客在兩大平台上透過PO文互動發佈好康消息,並吸引網友下載瘋狂賣客App,不斷擴大觸達率。除了銷售,瘋狂賣客的小編平時也會對網友虛寒問暖,建立自身形象,提升會員們日後的參與度。

 

根據《SmartM》報導,侯銘罡一直在調整瘋狂賣客,而這幾年對市場的觀察後發現,大部份電商的失敗在於「沒有跟上市場的變化」,侯指出電商從業人員必須了解現在人們的資訊落差很小,地域、時間、距離不再是阻擋資訊流通的原因,專注會員經營是避免失敗的重要法門。