張乃文:XONE用戶能把在平台上排遣無聊的時間變成有價的商品
Knowing
余宗翰 2017-08-10 19:30

「免費電話很多人都會做,XONE的特點是不管對方有沒有裝APP都能互相打電話。」XONE創辦人暨董事長張乃文在「WHATs NEXT!移動到未來」第二屆數位行動產業高峰會上表示。關於高峰會平台講堂主持人陳儀雪對於DAU(日活躍用戶數量)的問題,張乃文認為,其實在有DAU之前,平台APP要有一個讓人願意下載的動機,XONE的訴求是對方不用裝APP也能互相打電話,畢竟有些人不太會用APP,比如父母輩的人。

 

「XONE的平台有點像在做公益,時間在XONE平台上很重要。」張乃文分享,在XONE平台上花一個小時可以免費打一個小時的台灣市話,或是兌換XONE合作廠商提供的資源;XONE用戶可以把在平台上排遣無聊的時間累積起來,變成有價的商品。

 

「三個諸葛亮勝過一個臭皮匠」,張乃文特意倒反這句俗諺。張乃文認為台灣人很聰明,問題出在教育。張乃文的觀察到,美國教育很強調團隊合作,但台灣的教育很少強調團隊合作。XONE過去幾年在台灣請工程師,發現很多人能力很強卻不喜歡跟人溝通,自己獨立作業。張乃文認為,應該讓台灣年輕人知道,團隊合作遠大於個人能力。

  

 

2015年初,矽谷團隊肯力行網推出的「XONE」平地一聲雷,轟動台灣市場與消費者。XONE整合網路通話與市話的免費電話,無論受話方有沒有安裝XONE的APP都能接聽,便利的服務在一年後就吸引了百萬用戶。

 

肯力行網創辦人暨董事長張乃文,深耕美國電信圈20多年,因為移動互聯網世代的來臨激發了再次創業的決心,所以返台尋找人才,想做出顛覆傳統電信產業的產品與商業模式。

 

其實免費通話並非創新的概念,現在民眾早已習慣使用LINE、臉書的免費通話,但XONE更進一步結合市話、行動等傳統撥號與通話行為,一舉整合在XONE的APP上;而當XONE推出最佳通話體驗時,更乘勢讓使用者愛上XONE的移動社群平台。

 

目前肯力行網已跟上百家內容供應商合作,提供使用者新聞與各種生活資訊;此外,XONE以共享經濟的概念建立「容平台」,搭一個橋樑讓數千多個合作店家「免費」與消費者互動、投放廣告與行銷活動。

 

值得一提的是,肯力行網研發出智慧學習引擎來建立使用者的個性、興趣模型,以精準地投放內容與廣告,如此一來不僅店家增進了行銷效率,使用者也得到符合需求的廣告,兩方互利之下發展出虛實整合的「容易生活圈」。

 

去年張乃文參加「WHATs NEXT!移動到未來」移動網路產業高峰會上表示, 設計XONE的初衷是建立共享平台,免費電話服務只是XONE的切入點。他指出,FB、LINE雖然也提供免費電話,但就平台的架構來講XONE比較像「揪蝌」,跟第一類電信業合作,通訊品質比較好。

 

張乃文強調,雖然很多媒體說XONE是破壞式創新,但肯力行網只是想測試台灣市場的可能性。在台灣,網路電話的流行使大眾減少使用市話,衝擊第一類通信業者,肯力行網想用新的模式做資源再分配,讓第一類電信業者也能獲利。