頻打119最高可處1.5萬元罰款,你該了解119對急難救助者的重要性
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何渝婷 2018-10-09 14:00

去年內政部消防署曾公布統計數字,各地消防局從2014年到去年10月,總共接到484萬餘通無故撥打119的電話,平均每年超過120萬通,而這些無故撥打的電話包括無聲電話、惡意騷擾、酒醉精神異常、兒童嬉鬧、謊報等。

 

對於消防人員來說,消防救災任務可說是十萬火急、刻不容緩,但卻可能因為這些無故撥打的電話,而使消防人員疲於奔命,甚至使真正需要救援的人得不到及時的幫忙。

 

嘉義市消防局最近不停接到騷擾電話,一名男子利用公共電話撥打119,接通後就開始胡言亂語,甚至是辱罵。最後消防人員循線逮人,發現該名男子已是累犯,依法開出3000元罰單,成為嘉義市開罰首例。

 

119是消防機關提供民眾於火災、急難救助發生時的24小時報案專線,如果是慢性病患者需要回診,或沒有嚴重到需要掛急診者,可以利用縣府提供的康復巴士,或是自行就醫,來避免救護資源的浪費。

 

消防署曾表示,以目前全國消防人員的數量,已無餘力執行撿鑰匙、抓蜘蛛、抓蟑螂等無關消防及人命救援的案件,甚至是承受有人把119當作聊天室、情緒發洩的管道。

 

所以119專線僅適用於民眾發生緊急事件、需要求助的時候使用,如果亂打電話,不只會影響真正需要援助的人,而且依據消防法第36條規定,謊報火警或無故撥火警電話者將處罰三千至一萬五千元罰鍰。

 

(首圖為示意圖 取自pixabay)