【專訪】把粉絲專頁打造為廣泛接收不同觀點的「大平台」!立委柯志恩能靠著超高互動率,成為板橋東區的黑馬嗎?
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採訪:楊方儒、張詠晴/撰文:張詠晴 2019-09-11 12:00

 

隨著智慧型手機的普及、Facebook的問世,各大社群媒體繼之而起,人們不再質疑社群媒體對於政治的影響力,這些網路上的社交平台,甚至已然成為了群眾運動的核心。而當社群媒體的影響力越來越大,政治人物也紛紛意識到,「網路空軍」儼然成為打選戰的另一關鍵戰場。

 

「社群媒體能讓民眾在最短時間內快速了解你的想法,是一個推銷自己的工具!」新北市第7選區板橋東區(埔墘、後埔、浮洲、溪崑)立委參選人柯志恩如此說道。

 

首度參選板橋東區立委選舉的柯志恩,當年曾以風靡街頭巷尾的旅遊節目《世界真奇妙》節目主持人一職,為大眾所知。在卸下主持棒、學成歸國擔任教職後,她也從未停止跟上世界的脈動,仍持續透過電視節目、網路媒體等管道,以清晰邏輯及理性論調來針砭時事、關注台灣教育政策,也因此在Facebook粉絲專頁上,吸引了一票死忠粉絲。

 

目前柯志恩的Facebook粉絲專頁有超過6萬人按讚,然而粉專上每一則貼文都吸引破千人按讚、上百則回覆,堪稱具備極高互動率。近期一篇有關韓國瑜到板橋慈惠宮上香祈福的貼文,甚至在發布後的短短兩天內,達到8000人按讚、543則留言、151次分享的高互動率。

 「我的粉專雖然只有不到七萬人按讚,但互動率很高,我認為這是一件好事!」柯志恩解釋道,自己算是政治新人,因此並不會執著於粉絲專頁上的數字。她最為在意的,其實是民眾有沒有透過社群媒體看到她正在做的事,以及用戶願不願意花時間按讚、回應,進而帶動更多參與。

 

2020立委選舉將至,面對準備爭取連任的現任立法委員羅致政,柯志恩有辦法靠著Facebook粉絲專頁上的高互動率,成為板橋東區的黑馬嗎?

 

Facebook是一個互相交流觀點的「大平台」

 

從新課綱解析、地方會勘,到難解的「拔管」爭議,打開柯志恩的Facebook粉專,每一篇貼文都都有著長長一段文字,而這些文字裡頭,皆是柯志恩在消化了各方資訊之後,親自撰寫的清晰論述。

 

「我的粉絲專頁常常是『重災區』!」柯志恩坦言,自己的粉專跟其他立法委員有很大不同。由於她時常在Facebook上公開談論全國性議題,這除了有開闢論戰戰場的作用外,也無意間為自己創造了一個可以第一手接收民意的管道,也因此帶來了更多的溝通及思考。

 

「之前我上傳了一篇關於在質詢顧立雄時,批判李登輝以及黨產的貼文,沒想到那一篇的瀏覽次數超過十幾萬,當時我就發現,原來有些批判透過社群媒體,其實是會得到很多意想不到的回饋的!」柯志恩說,這篇貼文得到的迴響,讓她決定把Facebook打造為一個廣泛接收不同聲音、供民眾抒發己見的「大平台」。

 

 

從粉專的高分享次數以及高留言數來看,用戶對於貼文的反應十分熱烈,這同時也代表了柯志恩與用戶之間的「關係」十分緊密。

 

然而柯志恩很清楚,因為她現在要選的是區域立委,選民在意的會是參選人有無在地方上做建設、能否達到民眾訴求,以及與在地的連結度,因此如何將板橋東區的選民吸引前來空軍戰場,就會是至關重要的議題。

 

「如何把發生在板橋當地的事件,做不同包裝,讓大家知道這是攸關國家的大事,就會是打選戰的關鍵!」柯志恩強調,她無法保證在六萬多的粉絲中,有多少是板橋東區的選民,但希望盡量兼容並蓄的顧及到關注不同議題的目標群眾,「像是我提到在地的教育活動時,還是會對教育政策提出看法,跑普渡活動的時候,也會對民俗、文化做一些講解,希望把在地活動跟教育及文化做一些串連。」

 

 

不同平台展現不同面向

 

目前除了Facebook粉絲專頁外,柯志恩還經營了官方LINE帳號、Youtube頻道、Instagram等不同社群媒體。

 

她將每個平台的定位劃分得很清楚,像是Facebook粉絲專頁的定位就會是批判時事的平台,Line@則是傳遞即時訊息的通訊軟體,而Instagram則是會從美食、生活、旅遊等不同角度,讓民眾看到柯志恩私底下更親民、真實的一面,「我在Facebook、電視節目上時常談論政治議題,希望透過Instagram讓大家看到不同面向,某種程度也是滿足另一部分的自己。」

 

 

不只線上經營,還要「繞著板橋跑」!

 

除了在Facebook上持續發布己身對於時事的看法,以及對於現行政策的建議,柯志恩同時也觀察到,板橋是一個兼具傳統與新創的地方。面對住在公寓、大廈裡的民眾,必須靠著網路媒體才能打進他們的心,然而對於位在傳統地區的民眾,實地走訪仍有其必要性。

 

因此除了線上的經營之外,對於線下的實地走訪,柯志恩也不敢馬乎,她笑稱,自己現在是發揮所長,將原本做旅遊節目「繞著地球跑」的精神,轉化為「繞著板橋跑」的動力。

 

距離2020立委選舉只剩下幾個月,柯志恩直言,她知道外界擔心她是空降,跟板橋沒有任何淵源,這也是為何她現在將大半時間都花在出席在地活動及走訪街巷上。然而她也表示,從過往經驗來看,板橋其實是一個很願意接受新的人的地方。透過勤跑基層、認真問政,她相信,板橋選民還是願意給政治新人機會的。

 

 

未來將推動「中生代連線」

 

除了在線下勤跑基層,以及在Facebook、Instagram等社群媒體的操作之外,柯志恩也看好不同區域立委之間,相互合作、共享粉絲的巨大潛力。

 

距離2020選戰已剩下幾個月時間,柯志恩透露,未來將會協同蔣萬安、江啟臣、羅智強等,推動「中生代連線」,希望透過合體造勢或拍攝短影片,以最精準及精簡的方式,有效達到粉絲共享、拉抬聲勢等目的。

 

而為了讓民眾接收資訊的管道更多元,柯志恩也計畫在未來,透過不定期推出時長60秒~120秒的影片,以及在拜票時開直播等形式,與地方建立更深厚的連結。

 

(圖片由柯志恩國會辦公室提供)