領導者的共同點是什麼？我印象最深的回答，來自組織管理領域最權威的學者之一、在史丹佛大學有教授的教授稱的James G.March。
我問：領導者有共同的特質嗎？James回答：不。他們共有那些我們用來定義他們為偉大的領導的特質。我認為證據很清楚，從個性、技能、智力、訓練這些方面而言，很難說有什麼東西能夠前後一貫地把他們區別出來。James接著解釋：有許多研究在這方面做了努力，但是它們的結果各不相同。
James其實是說：這些尋找偉大領導者的共性的研究缺乏說服力。最近，著名的諮詢公司麥肯錫公佈了他們的一項研究，貌似是嚴謹的定量研究，其實是又一個缺乏說服力的例子。
麥肯錫界定了20種領導力素質，對世界各地81個組織的18.9萬名受訪者進行了調查，最後發現：在領導力出色的組別中，領導者主要呈現出20種素質類型中的4種。而這4種特質正好解釋了領導力出眾和欠佳的組織之間89%的領導力差距。然後，麥肯錫宣稱四種關鍵素質決定了89%的領導力效能：這四項素質是：
卓有成效地解決問題；
堅持以結果為導向；
尋找不同的觀點；
成就他人。
麥肯錫的這項研究，值得商確的地方很多，我只說最明顯的地方。麥肯錫列出來的20種領導力素質，是相互重疊的。比如，其中除了成就他人，還有培養他人、鼓舞和啟發他人潛力，這三項的區別在哪裡？另外還有一項不吝讚美，也應該是前面三項所包括的。
麥肯錫的結論沒有什麼應用上的價值。它跟大多數領導力研究一樣，列舉的都是領導力的常識，沒有抓住領導力的關鍵。
我反覆強調，領導者只有一個共同點：動員群眾解決難題。這差不多就是麥肯錫發現的第一點：卓有成效地解決問題。麥肯錫發現的另外三點，都可以包括在這一點中：要有成效地解決問題，就要以結果為導向，就要尋找不同的觀點，就要成就他人。這一點可以概括其他各個點，所以是領導力的關鍵。
前面之所以說差不多，因為不是所有的解決問題都是領導力。是因為組織中有三種問題：日常性問題、技術性問題和挑戰性難題。只有能夠有成效地解決挑戰性難題，才是領導者。日常性問題和技術性問題可以一個人解決，挑戰性難題要靠大家解決，所以要動員群眾。動員群眾解決難題，這就是領導力的核心。
作者：劉瀾
本文由合作媒體-中國經理人分享授權刊出，原文來自於：世界經理人