中國電商將怎麼變?馬雲、劉強東觀點竟「神契合」!
合作媒體:新榜/作者:央視財經
楊怡琳/編譯 2017-11-12 12:10

(圖片來源為pixabay)

 

在雙十一購物狂歡節,中國的央視財經再次拿到「馬雲」、「劉強東」獨家專訪權,當記者問到,未來電商變成什麼樣時,兩位業界頂級大咖的回答竟然100%神契合!他們同時強調六個字:「線上線下結合」!它是否代表著中國電商發展方向?網購時代將如何巨變?一起來聽聽商界大佬的智慧!

 

馬雲:「線上線下結合可能是未來!」

 

馬雲在接受央視財經記者採訪時表示,新零售是「線上線下的結合」,「人、貨、倉、配」的結合,他覺得電商在前面十年發展得非常快。但是電商就像空軍,它必須要有地面配合,如果電商發展很好,實體商場發展不是很好,對大家都不好。虛和實之間的結合,線上和線下的結合可能是未來。盒馬是阿里巴巴做新零售的一個探索,對於阿里巴巴來講,是從線上走到線下,通過技術、通過創新、通過所有的方法,拉近消費者距離的一種嘗試。

  

而對於把線下跟線上結合到一起,打破邊界之後,未來電商發展體量和規模能達到什麼程度這個問題,馬雲在接受記者採訪時這樣回答:電商,我們也稱之為「新零售」。我們前年想著這個問題,就光阿里巴巴一家,我們占整個電商銷售額交易額,占整個中國零售10%,加上其它的大公司,可能全中國的加起來約20%、30%左右。那還有85%、88%的其他那些企業怎麼辦,我們怎麼幫助他們,這也是前幾年萬達王健林講的,關於線上線下50%,我認為超過50%是肯定的,但是你要純粹把線上打下去肯定不大,跟人家結合,共同發展,幫他們也變成新零售,這是我們的出發點。

  

我覺得未來60%、70%、80%的零售全應該是新零售,傳統零售不通過技術、不通過資料、不通過創新、不通過拉近對消費者和供給側的重新改革,我覺得沒有前途,線上同樣也是一樣,也不會有前途的。

 

劉強東:「我們是三年前就看到了線上線下結合的趨勢。」

 

劉強東在接受央視財經記者採訪時則表示,三年前就看到了和線下結合的趨勢,所以投資了永輝,而且跟沃爾瑪進行結盟,現在還有更多的線下合作。而線上線下這樣一個概念,跟O2O(Online to Offline)有什麼不一樣?劉強東對此詳細解釋到:「京東提出來叫無界零售,它已經超越了所謂的線上和線下的概念,一切回歸到原點,回歸到消費者為中心,我們深度思考、去觀察消費者,看看消費者在什麼時候,在什麼場景下,在什麼時間會有什麼樣的消費需求,我們如何對他進行滿足,所以無界零售呢,是希望面對未來複雜、多變的場景化消費,而把後來的供應鏈一體化、品牌一體化、價格一體化、服務一體化。我們賦能所有線下合作夥伴,只要願意的話,我們都可以提供一整套的這種技術的解決方案給他們,利用我們的這種資料和我們技術,能夠幫助這些線下的合作夥伴們,降低他們成本,提高運營效率。」