吸引更多消費者!亞馬遜將在機場推出無人商店
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合作媒體:界面 / 陳培愷編譯 2018-12-14 18:00

機場旅客吞吐量擴大,新航站的建設以及國際航線的增加,讓更多商家看上機場這個消費空間。據路透社報導,亞馬遜公司正考慮在機場,推出免收銀機的Amazon Go商店。這家網路巨頭在如何進軍實體零售店,吸引更多消費者?

 

自今年年初第一家Amazon Go商店,在公司西雅圖總部向公眾開放以來,這一概念已經成為零售業備受矚目的焦點,商店本身甚至成為旅遊目的地。

 

Amazon Go商店由感測器、相機和電腦視覺等技術打造,消費者在貨架上選購商品、離開商店時,亞馬遜帳號便會自動扣除本次消費金額,無需排隊付款。將這樣高效、優質的消費體驗引入機場,可能容易贏得時間緊迫旅行者的青睞。

 

自1月份以來,亞馬遜已經向公眾開放了7家門市,它們分別位於芝加哥、舊金山與西雅圖,主要為附近上班族提供快餐。根據幾家機場營運商的公開記錄顯示,亞馬遜正在評估美國頂級機場,以便為開設新店尋找理想位置。

 

亞馬遜正在尋求擴大零售業務,這已不再是什麼秘密。彭博社早前發布的一份報告表示,亞馬遜計畫到2021年增加多達3000家Amazon Go商店。

 

根據路透社報導,亞馬遜在6月份與洛杉磯國際機場和聖何塞國際機場溝通,討論了將Amazon Go商店作為特許經營權在機場加入的可能性,以及商店入駐後如何運作等問題,機場訊息技術經理表示:「我十分期待在機場引入Amazon Go技術。」

 

亞馬遜瞄準機場產業是有一定道理的:無需排隊付費、去收銀台的商店,將成為旅客前往終點站或是轉機途中的完美選擇,並且Amazon Go的自動化特性也意味著,它將提供24小時的便利服務。

 

然而,路透社在報導中也談到,這兩個機場自6月份與亞馬遜初步商談後,還尚未與亞馬遜進行進一步的對話。即使亞馬遜有興趣入駐機場,也仍需經歷必要的競爭性招標過程。

 

(以上圖文由界面新聞授權,原文:機場轉角遇到亞馬遜無人商店)