尋找與組織優秀團隊，是賺大錢創業家認為永不停歇的工作，也是他永遠必須以身作則永續領導的。其他創業家以為將團隊拼凑拼凑，事情就做完了。
打籃球的球員不保養他的球，讓它漏氣，輸定了。沙場上的戰士不保養他的槍，讓它生鏽，
死定了。創業家不保養他的團隊，讓它分崩離析，敗定了。
除了喜歡諮詢我股權股票分配事項之外，一般創業家每每也喜歡問我：「團隊怎麼組？好的團員怎麼找？」
後來我回答太多次了，有點嫌煩，就反問創業家：「你以為一家公司的執行長CEO，最重要的工作是什麼？」
這個問題不見得有標準答案，但我認為建立與長期維持一個能夠作戰的犀利部隊，絕對是執行長首要工作。
不但要建立，還得維持，長期維持。而且維持與經營團隊是不斷要做，天天要做的工作。
我非常敬佩那些財富五百大企業集團的領導。報章雜誌上常看到八面威風執行長，只是光鮮的那一面，報導他們今年又拿了幾百萬幾千萬甚至幾億的酬勞。殊不知，他們要管理維持的團隊有多麼浩大？他們每天要維持經營的事情有多麼地繁瑣沉重？
我自己管理過不同規模不同格局的團隊，嘗過個中苦頭，不足為外人道也。說句公道話：不要嫉妒高薪執行長，執行長當然值得所有的高薪，因為管理團隊是何等重大責任，何等艱難辛苦啊！
想像你自己是鴻海集團的郭台銘，手中要維持數兆的生意，手下要管理百萬雄兵，天天全世界到處跑抓緊重要客戶，沒事還有員工跳樓或工潮抗議鬧事。換成你，你的日子怎麼過啊？
但是看人家臉不紅氣不喘地管理偌大事業，鼎鑊甘如飴，意氣風發的樣子，才知道人家為什麼成功。
這就是為什麼大家尊敬大企業的企業主的理由。無論是馬雲或馬化騰，張忠謀或曹興誠，李嘉誠或祖克柏，在他們燦爛榮耀的背後，都付出過無數代價與經歷過長期挑戰。為了不停地提供龐大團隊人員長期福祉，他們不能停。無論你是否贊同這些名人的作風，你不能不承認他們不容易不簡單。
為什麼他們做得到，而一般人做不到？為什麼賺大錢創業家可以建立與維持充滿向心力的團隊，不斷一起打戰還不斷勝利？
為什麼其他創業家談到人與員工的問題，卻總是不勝唏噓？他們要不就怪罪員工不合作不聽話，要不就是怪團隊好難伺候，好難剃頭？
一個能夠長久合作互補成功的團隊，無論是新創或成熟的機構，無論規模多小或多龐大，它們的好壞區分或效率高低都有很多原因。但前邊最重要的，不外乎兩個先行基礎：主事人領導者的風格與特質。
我以前經常引用比較熟悉的臺灣成功企業團隊作比較。
郭台銘果敢，我見過他身邊的重要幹部，他們也都傳承了郭台銘他驍勇善戰的特質（自我介紹講起話來，馬上就吼我們是鴻海耶！你怎麼可以不先敬畏三分）。
施振榮淳樸敦厚，鄉土氣味濃厚。我認識特別多宏碁團隊管理高層，他們個個都擁有類似的客氣謙卑但又精明能幹的個性。
神通集團苗豐強則是我特別尊敬的另一位大企業家。他特別有書卷氣，所以他身邊的勇將侯清雄、蔡豐賜等人果然也都是溫文儒雅，書生氣息帶有企業殺氣的（當然，並非都是如此，我也見過另有特別會攀龍附鳳，招搖撞騙的角色）。
上行下效，物以類聚，這是非常自然的群聚效應。企業的主持人什麼樣子，公司就自然吸引到什麼樣的人才，建立什麼樣的企業文化。
同樣道理，從上到下自然散開，連在公司裡頭呼吸的空氣與所喝的水似乎都有所不同？充滿創新氣息的Google與Facebook，非常自然地會繼續不斷吸引更多活潑而富有創意的年輕人加入。古老傳統的企業，當然也就會有適合它風氣的人員加入，各自開創各自的團隊特質。
以上是正面例子。
領導人的負面影響也多得是。話說你是某創業家創辦人，得意洋洋地開創了公司。過一陣子你手癢了，每天下午兩點就告訴秘書，外頭有會議，然後偷偷溜出去打高爾夫球。你以為神不知鬼不覺，沒有人看到。你以為自己的行為可以瞞天過海。公司所有同仁都眼睜睜地看著。他們不一定說出口，但心裡早有定論，員工之間也早已竊語細語地傳開來了。
過了幾個禮拜，你的副總也開始有樣學樣，說他在外面要見客戶，溜出去看電影或咖啡館與朋友聊天。不同部門的主任，察言觀色的幾個月以後，結論說，啊，原來他們都這樣子玩，那麼你可以這樣，我當然也可以這樣。於是個個都開始編織不同點理由設法開溜。
企業文化就是一種心照不宣的集體認同。你怎麼做，你旁邊的人就認同你跟著做。種什麼因，收什麼果。
你拼老命，旁邊的同仁就會跟你一起拼老命。因為他們覺得這是值得的。你自己不拼，卻要求旁人替你拼，你想公司眾人都是傻瓜嗎？你嚴謹，不亂花錢，旁邊的人也會嚴謹與守住分寸進退。你不嚴謹，自己天天應酬花錢，旁邊的人當然也會開始找名目消費。不久你會注意到，怎麼大家都猛送費用報賬給你，要公司歸還代償。
這樣鬼混半年後，你這位創業家忽然發現，怎麼員工士氣低落，都在瞎混苟且？你發現管理效率好像已經變成不可收拾的爛攤子？於是你緊急召開公司員工大會，會中你聲嘶力竭決定，要在每個牆壁貼上標語。
進門一面牆貼著「努力認真」，轉彎後就看到「提高效率」，到了後面會議室就是「全體同仁精誠團結」，還有不勝枚舉的其他一堆大字報。更神奇的，走到公司後牆外面，牆正中間貼著大大一張「此處禁止倒垃圾」。這張「此處禁止倒垃圾」的標語之下，大剌剌地堆積滿了垃圾，還有蚊蠅在其間嗡嗡地飛來飛去，臭氣衝天。
這堆垃圾與牆上標語，就是這家公司的寫照。
紀律鬆散，效率不彰，老闆要怪誰？老闆可以再對員工大駡特罵，或是再加三令五申，再貼標語。但如果他自己不警覺，老闆不先修正自己的行為，他每天繼續在不知不覺中散發鬼混偷懶的訊息。員工不集體效法，才怪。
領導者代表公司的精神。你怎麼做，大家就會跟著怎麼做。所有創業家們，不能不戒慎恐懼啊！
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