出國搭飛機你最常選擇的航空是哪一家？近日知名航空調查公司SKYTRAX公布全球最受喜愛的航空公司調查結果，台灣長榮航空再獲全球獎項，拿下第三名，僅次於印尼航空與韓亞航空。長榮航空早前就已被SKYTRAX調查公司評為「五星級航空公司」，為全球第八家也是台灣第一家拿下此殊榮的航空公司！
SKYTRAX針對航空公司進行全方面的調查及評估，內容包括空服員、機上娛樂、膳食提供、機艙檢查等滿意及完善度，亦設有年度全球最佳航空公司獎、全球最佳機場獎，堪稱最具可信度與威權的調查顧問公司，而全球最受喜愛航空公司獎於今年新設立，長榮航空一進榜就以平均8.129分下第三名。
「安全第一，服務至上」的整體服務，最受喜愛的十大原因：
卓越的飛安紀錄
從1991年營運以來，長榮航空從未發生過致死飛安事件，重視飛航安全及檢查工作，多次入選全球最安全航空公司，卓越的飛安紀錄深植旅客心中，為最受喜愛的主要原因。
彩繪機身 (hello kitty)
2005年長榮與日本公司合作誕生了第一架「Hello Kitty彩繪機」，深受旅客喜愛，之後陸續推出的每代Hello Kitty彩繪機也都有專屬的名稱，除了機身外的圖繪，機艙內也以Hello Kitty作為主題布置，廣受好評。
重點城市直飛
長榮的航點橫跨全球60個以上的城市，包含北美、歐洲、亞洲及大洋洲，以台灣桃園機場作為主要樞紐機場，直飛巴黎、紐約、舊金山、洛杉磯、曼谷、吉隆坡、雅加達等諸多重點城市。
機艙等級種類多
長榮配合各架機型，分有不同的服務機艙，細分為皇璽桂冠艙、桂冠艙、商務艙、菁英艙、經濟艙等五種，其中菁英艙更稱為豪華經濟艙，乘客能以務實的價格買到超越艙等的服務。
機上娛樂豐富
長榮航空推出機上娛樂系統稱為「星空走廊」，互動式的隨選影音系統包括各類電影、電視、音樂、電腦遊戲等，提供乘客隨選隨看，同時機艙座位也附有機上雜誌及免稅商品的目錄，增加乘客在飛行途中的樂趣。
機內餐飲提供多元
飛機餐的選擇是旅客購買旅程的重點因素，長榮航空在機上餐點的提供以健康、多元為主，按照不同航線及旅客需求設計飲食內容，乘客可以在起飛前21天至24小時根據目的地預訂餐點主菜。
累積飛行里程換優惠
搭乘長榮航空或是立榮航空國際線航班可以累積飛行里程數，按照航程時數長短及里程數多寡分為綠卡、銀卡、金卡、鑽石卡等會員級數，享有多種權益及優惠。
優良的機場服務
除了依據會員等級設立機場貴賓室供乘客休息之餘，一般乘客在登機報到、托運行李、機上遺失物品、特定機場的巴士接送，長榮航空的優良服務也成為SKYTRAX評價項目之一。
空服員訓練有佳
以往長榮空服員的服務評價兩極，但近年來長榮空服員喜愛聘用社會新鮮人，於各大專院校徵才，空服員的教育及訓練也非常嚴謹，以專業的知識及親切的態度逐漸提高服務品質。
機票促銷活動多
乘客選擇航空公司一般以機票價錢低為優先選擇，長榮航空比較其他航空公司的價格偏高，但時常推出機票優惠活動，包括與信用卡聯名、團體促銷、學生方案等，加上高品質的服務，更吸引乘客選擇搭乘長榮航空。
圖片取自flickr
延伸閱讀：威航結業，台灣的低成本航空還能走多遠？