《WHATs NEXT!》永豐銀行財富金融處處長徐德里:傳統銀行攜手純網銀,將能為台灣帶來更好的Fintech環境
何渝婷
2019-08-29 15:57

「傳統銀行應與純網銀一同攜手,將台灣的Fintech圈子做大!為在地用戶帶來更好的體驗。」永豐銀行財富金融處處長徐德里在第四屆《WHATs NEXT!5G到未來》數位行動產業高峰會中表示。

 

金管會在今年七月底揭曉純網路銀行(下稱純網銀)核准名單,宣布包括將來商業銀行、樂天國際商業銀行及連線商業銀行等三家銀行,均獲得設立許可。

 

徐德里認為,三家純網銀的設立對於傳統銀行業而言,是一則以喜一則以憂。喜的是純網銀可以提供新的服務樣態,使民眾得到更新的金融創新服務;憂的是實體銀行、ATM已經夠多了,現在又有純網銀加入競爭行列,傳統銀行該怎麼在這樣的環境下存活下來?

 

「傳統銀行對於Fintech浪潮來襲,有三大問題必須面對!」徐德里分析,傳統銀行必須儘速解決年輕族群流失、人才不足、回收效益不彰等關鍵問題。

 

 

這幾年傳統銀行紛紛力求轉型,陸續推出數位帳戶,並減少實體分行的數量。不過部分銀行仍成效不彰,原因在於抓不住年輕客戶的心。以一個成功案例來看,台新銀行的副品牌Richart,主打「最能幫年輕人存到錢的銀行」,低門檻、高回饋、活潑的介面設計,吸引了70萬戶的新生代族群去開戶,也抓住了許多無法在平日到銀行辦事情的客戶。

 

人才方面,金融業普遍都面臨人才不足的問題。尤其未來需要越來越多新科技導入傳統金融系統,擁有大數據分析、人工智慧背景的人才,可說是每家銀行都搶著要。

 

另外,徐德里坦言,傳統銀行都很努力投入Fintech。但目前看來,投入的成本很高,回收的效益往往無法那麼迅速,進而使挑戰更加艱困。

 

不過面對這場Fintech之戰,徐德里認為傳統銀行已經做好緊急備戰了!而他更期待的是,在三家純網銀設立出來後,大家能夠一起攜手把台灣的Fintech圈子做大,為台灣用戶帶來更好的體驗。