（示意圖/取自pixabay）
中國武漢市在去年12月爆發肺炎疫情，並且擴散到全球各地。根據全球疫情地圖網站Wuhan Coronavirus Global Cases數據，新型冠狀病毒肺炎在全球的確診病例已達40547例，其中包括中國40171例、其他（鑽石公主號）64例、新加坡43例、香港36例、泰國32例、南韓27例、日本26例、馬來西亞18例、台灣18例、澳洲15例、德國14例、越南14例、美國12例、法國11例、澳門10例、加拿大7例、阿拉伯聯合大公國7例、義大利3例、菲律賓3例、印度3例、英國3例、俄羅斯2例、西班牙2例、尼泊爾1例、柬埔寨1例、比利時1例、芬蘭1例、瑞典1例、斯里蘭卡1例。
因為新型冠狀病毒肺炎持續蔓延，使台灣各地都出現瘋搶口罩的現象。所以中央流行疫情指揮中心在上週宣布，口罩販售實名制於2月6日上路，民眾可憑健保卡，到健保特約藥局購買口罩。
根據指揮中心規定，身分證末碼為單數的民眾，開放每週一、三、五、日購買口罩；身分證末碼為雙數的民眾，開放每週二、四、六、日購買口罩。
每張健保卡可用10元購買2片口罩，7天內不得重複購買。
即使網路上掀起了「我OK，你先領」口罩禮讓活動，但仍有民眾到現場才發現口罩賣完了，或是跑了幾間藥局都大排長龍，讓部分有需要的人還是買不到口罩。
面對到處買不到口罩的窘境，科技也為大家提供了解方。以下6種ChatBot（聊天機器人），幫助你在出門買口罩前，可以先確認周圍藥局營運時間，以及剩餘口罩數量，降低民眾白跑一趟的風險。
疾管家
衛福部疾管署推出的LINE@「疾管家」，平時提供疫苗接種、傳染病防疫、海外疫情等資訊。
而針對新型冠狀病毒肺炎，疾管家每天都會更新預防方式、國內外疫情狀況、疾管署即時新聞稿、電話諮詢專線等最新資訊。
另外，只要傳送「附近的特約藥局有哪些？」「附近哪裡買得到口罩」等相關問句，就會自動出現指定區域要求，讓系統能定位使用者位置，進而分析附近的藥局及口罩存量。
還有口罩嗎？
只要在「還有口罩嗎？」聊天室內傳送自身定位資訊，就會收到鄰近藥局名稱及地址、口罩剩餘數量，以及聯絡電話等。
口罩哪裡買？
只要在聊天室內點擊「口罩哪裡買」選項，就可以查詢附近藥局及口罩剩餘數量。較為特別的是，「口罩哪裡買？」聊天機器人會用不同的icon，來顯示15分鐘內有出售成人口罩、超過2小時沒有出售成人口罩等藥局細部資訊。
另外，也能透過此聊天機器人，查詢即時「全台口罩數據」，掌握當前的口罩剩餘量。
敗口罩
在「敗口罩」聊天室中，點擊「＋」並點選位置資訊，選擇即時定位或欲查詢的地點，就可以得到附近的藥局資訊及口罩剩餘數量。另外，可以點選「帶我去」連結到GoogleMap，也可以點選「聯絡藥局」，來取得指定藥局的聯絡電話。
高雄金城武
在「高雄金城武」聊天室中，點擊「城武請給我新聞」，就會連結到LINE HUB中全部與口罩相關的新聞。另外，點擊「口罩哪裡買」及「補貨狀態」，並選擇即時定位或欲查詢的地點，就可以查詢到附近的藥局資訊、口罩剩餘數量，以及各藥局的口罩補貨情況。
武漢肺炎疫情聊天機器人
有鑒於新型冠狀病毒肺炎疫情持續擴大，而相關數據及報導又多又雜亂，使人難辨真假，所以新創公司GoSky AI Inc.設計了一款「武漢肺炎聊天機器人」，讓民眾利用Facebook的Messenger，輕鬆且即時地掌握全球疫情及其他相關資訊。
「武漢肺炎聊天機器人」除了整合全球疫情資訊之外，也推出「查詢口罩庫存量」按鍵。只要點擊查詢口罩庫存量，並選擇縣市、鄉里等指定區域，就會出現附近的藥局地址、電話及口罩剩餘數量等資訊。