根據Bitcoinist報導，比特幣ATM業者Coinme與Coinstar合作推出了在超市的Coinstar櫃台購買比特幣的服務。然而，由於KYC流程繁瑣，該項服務遭到了用戶的抱怨。

推特名為CryptoParadyme的用戶表示，該項服務不僅交易過程繁複，耗時長，還必須提供電子郵件地址、電話號碼、姓名、身份證明，甚至還有自拍照等個人資訊。此外，購買25美元的比特幣需要繳交約4％的強制性費用，以及比特幣價格的「額外加價」。

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