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日本正瘋「月額制」,只要輸入這個關鍵字,就能找到一堆日文文章、新聞,日本近年正流行這種經濟模式,其概念很簡單,就像捷運月票一樣,給一定的金額,就能在一定時間內無限使用。日本人將這種模式套用在更多商業領域中,包含拉麵、飲料、西裝店等等都加入這波潮流中。
在某些方面,月額制很像中國規模龐大的租賃、共享經濟,比如日本西裝名店Renown的月租套裝服務,顧客付了租金後,就能擁有一段時間之內的西裝使用權。與租賃、共享經濟不同的是,Renown會幫顧客量身打造全新的西裝,不會讓他們穿到別人穿過的舊衣。當顧客使用期限一到,Renown會保管西裝,等到下次有使用需求時。
根據《日本經濟新聞》,另一日本西裝名店AOKI也加入了月額制戰場,以一個月7800日圓的價格,讓顧客擁有西裝、領帶、襯衫等套裝的使用權,這個服務十分受歡迎,讓他們當初設定的「一萬會員數」目標提早一年達成,從中可見月額制經濟的威力。
除了西裝店,月額制飲食商機也正在擴大。據日媒報導,越來越多拉麵店、咖啡店推出月額制做為看板服務,除了搭上風潮,對某些店家來說,月額制還能建立他們與顧客之間的關係,coffee mafia的店長奥村紘一郎就是打著這種心意推出月額制服務,並強調推出月額制並不是為了賺錢。據信,月額制咖啡就是coffee mafia起頭的。
對消費者來說,若有迫切的飲食需求,月額制確實有利於收入不佳的客群,比如留學生,推出月額制的拉麵店對他們來說無異於福音。
舉例來說,在日本首都圈開有16家店的「野郎拉麵」特別鎖定18至38歲工作量大、食量也大的族群,推出月額8600日圓的會員制;加入會員後,期限內每天可至店內享用一碗拉麵,且有三個種類可選擇。據野郎拉麵內部幹部所說,當初推出月額制服務是抱著回饋客戶的心意,同時也想募集更多會員,想必有增加店家-顧客關係的預想。事實上,確實也有一些經濟狀況較差的顧客對店員表達謝意。