博客來技術長洪曉珊:利用個人化推薦及自主取貨服務模式,期待能為馬來西亞用戶帶來更好的消費體驗
何渝婷
2019-09-24 16:15

臺灣與馬來西亞首次聯合舉辦「2019臺馬聯合網購節」(MYCYBERSALE ASIA),將於9月27日至10月3日舉行,為期7天的跨境合作線上銷售活動。

 

此次共有超過60家業者參與臺馬網購節活動,其中,已成立24年的臺灣知名電商平臺「博客來」,也將參與其中。

 

博客來最初以文化商品起家,後來漸漸跨足百貨市場,並成為綜合型購物網站。經過多年的跨境發展,博客來目前的海外配送服務已拓及154個國家,提供給海內外客戶的商品數量也多達240萬種。

 

所以針對本次的「2019臺馬聯合網購節」,博客來技術長洪曉珊透露,博客來將透過長年累積的商品銷售及客戶數據,利用AI、大數據等技術進行分析,向馬來西亞用戶推薦個人化的商品。

 

 

另外,博客來從2014年開始,陸續在香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓等地推廣,臺灣用戶相當熟悉的「自主取貨」服務模式。目前馬來西亞已有兩百多間店,支援博客來的自主取貨服務。

 

「期待透過個人化推薦及自主取貨的服務模式,讓馬來西亞用戶在『2019臺馬聯合網購節』中,得到更好、更豐富的消費體驗!」洪曉珊說。