前不久，美國國際專案管理學會（PMI），發布了過去50年間全球最具影響力項目TOP 50，列舉了許多改變世界、影響產業格局的重大項目，諸如第一名是全球資訊網的問世，第二名是阿波羅登月，而名列第六的是來自中國的雙11光棍購物節。
今年的雙11，一堆電商企業都響應了中國提倡的大力發展區塊鏈產業，紛紛提及在雙11中對區塊鏈的各種採用。然而最後買單的消費者們卻可能會表示：雙11是否採用了區塊鏈，跟他們並沒有多大的關係。那麼，此時此刻區塊鏈到底服務了誰？給誰創造了什麼價值？
千億雙11火爆 區塊鏈卻吃力不討好
每逢雙11，由於需要迎接數億人次、數十億件的訂單的湧入，以淘寶、天貓、京東等為代表的電商平台們將面臨著巨大的挑戰：早年 12306 火車票訂購平台崩潰，無法使用的情景歷歷在目，在雙11這段時間裡，可以說每一秒鐘對平台來說都價值連城，絕對不允許出任何差錯。
於是乎，為了迎接此類重大挑戰，各平台紛紛重金投入各種「黑科技」以保障平台的穩定運行，讓買家在瀏覽、下單、支付的過程中能夠暢通無阻。經過了數年的實戰操練，似乎早年的下單、支付崩潰情況近年來已經極少發生，大部分買家都能夠獲得良好的下單體驗，對於線下商業的優勢不斷拉開，同時線上電商對那些技術「黑科技」的那些投入，必然也已經獲得了成千上萬倍的回報。
憑藉多年的技術投入成果和螞蟻金融雲、阿里飛天等技術項目的助力，阿里有關人士曾透露2018年「雙11」的技術能力達到了每秒處理48萬筆訂單，「交易額不出錯，庫存不出錯」。
最近兩年，消費者們會發現，電商平台們似乎又祭出了一樣黑科技：區塊鏈。電商對於區塊鏈的投入由來已久，主要是利用聯盟鏈來做商品的溯源。根據某些平台的介紹，商品從生產到運輸流通的各個環節都可以上鏈溯源，並引入多方監管，讓消費者更放心。然而問題來了…….
如果消費者要問：
「加入區塊鏈就能完全杜絕假貨嗎？」
「使用區塊鏈就能讓質量完全得到保障嗎？」
「區塊鏈上的資訊一定是真實上傳的嗎？」
「加入區塊鏈能更讓購買的東西便宜嗎？」
「加入區塊鏈能讓我獲得更多好處嗎？」
綜合當前聯盟鏈的解決方案來看，以上問題的答案是「否」。因為各大電商的溯源聯盟鏈的解決方案，只能夠追溯商品的流通過程，大部分商品的原材料採購、製造過程以及資訊是否真實上鏈的過程，是沒有辦法確保完全跨越性追溯。
其實在溯源方面來說，之前不少品牌商家或者第三方提供的解決方案，和聯盟鏈溯源方案兩者相比，消費者並不能感受到有多大的區別，但聯盟鏈的技術開發、運維、網路基礎設施等成本，均比原來的方案高出很多。
目前看來，電商們這兩年重金投入的聯盟鏈溯源業務，並沒有像早前解決擁堵的技術「黑科技」一般，給平台帶來多少回報，因為羊毛出在羊身上，然而羊似乎不願為它買單。
本文為巴比特資訊授權刊登，原文標題為「雙11電商平台爭相採用區塊鏈，數億買家：跟我有半毛錢關係？」