疫情過後，全球旅遊業正掀起數位革命浪潮，人工智慧技術如雨後春筍般在產業各角落開花結果——從客製化行程規劃、24小時智慧客服，到虛實整合的沉浸式體驗，再到運用資料驅動的精準行銷策略，AI已深度滲透旅遊產業的每一個毛細孔。

2024年全球觀光產值突破11.1兆美元大關，相當於全球GDP的10%，而在台灣，來台旅客消費加上國人國內旅遊支出，近年來穩定貢獻全國GDP的2-4%。桃園市憑藉著桃園國際機場的門戶優勢，以及深厚的科技產業底蘊，正積極運用AI與大數據技術，力拚成為全台智慧觀光的領頭羊，不僅要提升旅客體驗，更要在全球旅遊版圖上搶佔一席之地。

今年8月21日，桃園市將舉辦「2025桃園未來旅遊論壇」，以「AI 旅遊進行市」為主軸，網羅了日本大阪觀光局、國際知名管理顧問公司A.T. Kearney、日本零售龍頭唐吉訶德、日本文化外交代表，以及Cool Japan等重量級講者，要來分享AI如何翻轉觀光產業、文化設計思維、數位行銷策略，以及國際旅客經營心法，為桃園乃至整個台灣觀光業描繪更具前瞻性的發展藍圖。

從大阪經驗看見未來可能

大阪身為2025年世界博覽會東道主，在觀光發展、智慧城市建設及大型活動操作上累積了豐富經驗，大阪觀光局戰略部長牧田拡樹將親自解析大阪世博的成功密碼，以及日本觀光政策的眉角。

全球頂尖管理顧問公司 A.T. Kearney，在數位轉型與策略規劃功力深厚；唐吉訶德則以獨到的消費者洞察和零售創新聞名；Cool Japan更代表著文化IP與城市品牌結合的最新趨勢。不同領域的日本專家，將從專業角度深度剖析，AI如何在旅遊業的文化設計、市場行銷、數位轉型及國際旅客服務等面向發揮關鍵作用。

桃園智慧觀光的野心與布局

除了國際經驗分享，論壇也將展現台灣在AI旅遊應用上的創新成果。桃園市政府將深度揭露其在智慧觀光領域的全新戰略布局，包括如何運用AI和數據技術，推動觀光服務走向智慧化、個人化與精準化的新境界。

台灣業界代表也將分享第一線的實戰經驗。和泰集團MaaS先進策略本部課長劉政誼，將探討客製化行程規劃的最新發展，展示如何透過AI提供最適行程建議，讓旅遊規劃變得更加便民友善。

論壇另一個亮點是IP與城市敘事，東京觀光振興顧問山田早輝子將分享城市紀錄片製作及文化美食外交行銷的實務經驗，探討如何透過文化軟實力與獨特城市故事，結合數位內容與AI工具，有效提升城市觀光魅力。

桃園本身擁有客家、原住民等多元文化底蘊，加上豐富的產業發展史，如何透過AI與IP的巧妙結合，將這些珍貴元素轉化為引人入勝的旅遊故事，將是桃園發展智慧觀光的重要課題。

共築AI旅遊新生態

AI在旅遊領域的應用已從概念階段邁向全面普及，即將成為產業運作的「新常態」，這將對旅遊業的營運模式、商業策略及人才需求產生深遠衝擊。

對業者來說，AI是提升營運效率、服務品質及精準獲客的利器；對政府而言，AI是實現智慧治理、精準決策與永續發展的關鍵工具；對旅客來說，AI將帶來更便利、更個人化、更身歷其境的旅遊體驗。

桃園市政府正以前瞻性的視野，運用智慧科技擘劃觀光新藍圖，結合 AI 產業的國際鏈結與跨局處實踐力，讓桃園的城市魅力透過數位力量，持續向全世界綻放。現在就是加入這場智慧觀光革新的最佳時刻！8 月 21 日【2025桃園未來旅遊論壇】將集結日本與國內觀光與科技專家，帶來國際趨勢分享、最新智慧應用成果展示，現場更有機會近距離了解桃園四大觀光策略如何落地實踐。

🎯 名額有限，免費報名中！

活動日期：2025 年 8 月 21 日（四）

活動地點：COZZI Blu 和逸飯店 桃園館 3 樓（桃園市中壢區春德路101號）

👉 手刀報名，讓我們一起見證桃園智慧觀光的新篇章！【點此前往活動通報名頁】