長榮航空勞資雙方在今天下午1點，展開空服員取得合法罷工權後的首次協商。不過目前談判破局，所以工會宣布罷工行動於今日下午4點正式啟動。
現在正值暑假旅遊旺季，這場罷工無疑會對旅遊市場造成不小的影響。而針對因罷工受影響的旅客，務必了解自身消費權益並做好準備，以降低受到的衝擊。
罷工專區
根據行政院消保處，確定罷工後，航空公司網站會設立「罷工專區」，公布確切的班機異動及相關資訊，並以簡訊、電子郵件等方式通知受影響的旅客最新的消息。
退改票
航班取消或延誤時，旅客可以辦理退票、改票、簽轉其他航班，航空公司不會收取手續費。
保留支出收據
因為罷工無法搭機，進而產生食宿、交通等必要費用，應保留完整登機證、相關支付費用收據，以利於日後向航空公司求償。
旅行社協助處理
旅行社應幫忙安排旅客轉搭其他航班或轉團，若真的無法成行，旅客可向旅行社解約退費；若是因罷工而無法照原定行程返台，滯留海外的費用也由旅行社負擔。
消費爭議
為保護自身權益，若因航班問題發生消費爭議，可以到行政院消保會官網進行線上申訴，或向民航局申訴。
（首圖取自EVA Airways Corp. 長榮航空 官方粉專）