上周五(3月15日),一向治安良好的紐西蘭遭遇該國歷史上「最黑暗的一天」:該國第三大城市基督城的清真寺槍擊案已導致50人死亡。在審訊槍手之餘,Facebook和其他社群媒體網站,正因為未能及時阻止槍擊案直播影片的傳播而受到批評,紐西蘭和澳洲的一些廣告主也宣布,計畫拋棄社群媒體平台。
持槍前往清真寺掃射的嫌疑人布倫頓·塔蘭特(Brenton Tarrant)在Facebook上直播了自己的襲擊過程,影片總共持續了17分鐘。雖然原始影片檔案已被刪除,但它很快便被不斷上傳,並被分享到YouTube和Twitter等平台上。
事後Facebook表示,在事件發生後的一天裡,這段影片至少被刪除了150多萬次,其中120萬份影片在上傳過程中就被屏蔽。Facebook副總裁克里斯·桑德比(Chris Sonderby)在一篇貼文中表示,在直播期間,這段影片的觀看次數不到200次,在此期間沒有用戶舉報。影片開始29分鐘後公司接到舉報,最終影片被刪除之前它被觀看了4000次。
在政客看來,社群媒體平台還應該做得更完善。
嫌疑人塔蘭特來自澳洲。對於這起槍擊案,澳洲總理莫里森在致G20輪值主席國日本的首相安倍晉三的信中,要求各國領導人在即將召開的G20會議上,討論社群媒體的問題。
莫里森表示,此舉的目的是「針對協調行動達成一致,提供更大程度的保護,使其免受恐怖分子暴力的侵害」,「全球社會必須共同努力,確保技術公司履行其道德義務,保護它們所服務和從中獲利的社群。」
莫里森發布在Twitter上的這封信提到,他對網路技術在恐怖襲擊中「不受限的作用」表示擔憂:「把網路當作法外之地是不可接受的。」他說,這封信的副本也已發送給紐西蘭總理阿爾登。
阿爾登已在3月19日對議會表示:「我們不能袖手旁觀,接受這些平台的存在。他們是發布平台,但不僅僅是郵遞員。不可能只有利潤,沒有責任。」
阿爾登政府將研究社群媒體所扮演的角色,以及它可以採取哪些措施。此前,阿爾登發誓要尋求與Facebook進行談判,她證實自己與Facebook營運長桑德伯格交流過。
與此同時,紐西蘭首席審查員大衛·尚克斯(David Shanks)正式將這段影片列為「令人反感的」。這項裁決意味著,這段影片將在紐西蘭全國範圍內禁播,分享影片的人可能面臨罰款或者監禁。
紐西蘭廣告商協會對各位廣告主表示,他們可以選擇把廣告資金花在哪裡,並仔細考慮在哪裡投放廣告。該協會在一份聲明中表示:「我們對Facebook和其他平台所有者提出挑戰。在網上直播另一場悲劇之前,(他們應)立即採取措施並有效遏制仇恨內容。」
據澳洲ABC電視台報導,紐西蘭樂透公司(Lotto NZ)表示已經撤銷社群媒體上的廣告,「因為在這些事件發生後,氣氛感覺不太對勁」。澳洲聯邦銀行子公司ASB銀行發言人也表示,正針對是否從社群媒體上,撤下廣告進行談判。
此外,紐西蘭要對社群媒體採取的措施不僅限於控管問題。一個月前,阿爾登在2月18日宣布政府計劃修改稅收規則,針對數字收入向一些跨國網路公司徵收新稅。阿爾登表示,此舉事關「稅收體系的公平與平衡」。目前的規定允許數字服務領域的跨國公司在這裡開展業務,而無需繳納所得稅。
「高度數位化的公司,如提供社群媒體網路、交易平台和線上廣告的公司,正從紐西蘭消費者那裡賺取大量收入,同時無需繳納所得稅。這是不公平的。」阿爾登說,紐西蘭政府決心「採取行動」。
(以上圖文由界面新聞授權,原文:網絡直播槍擊案惹爭議,澳大利亞總理要求加強社交媒體監管)