(示意圖/取自pixabay)
當地時間1月17日消息,前 Coinbase 員工 Griffin McShane 在社群媒體公開質詢 Coinbase CEO Brian Armstrong,稱其帳戶被無故凍結兩個月,導致無法支付婚禮場地定金。
McShane 強調,該帳戶一直用於接收薪資和加密貨幣交易,包括其在 Coinbase 任職期間的薪資直接存入,此前從未出現任何異常。
據 McShane 描述,Coinbase 以「保護用戶」為由實施帳戶凍結,但在長達兩個月的時間裡,平台既未提供任何解釋,也未給予有效的客戶支持,「令人難以置信的是,解決這個問題的唯一建議竟然是在社群媒體上標記 Brian 和 Coinbase,並期待他們能看到。」
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