裁員剛結束就槓上蘋果、Google,馬斯克也要吐槽「蘋果稅」
冷思真 / 何渝婷編譯
2022-11-28 11:30

(示意圖/取自pixabay)

一直做「硬體」的馬斯克買了Twitter以後,應該有了很多新煩惱。

畢竟造車、造火箭、研究腦機接口都是技術為先,需要協調配合的產業都有專業的品牌和供應商,但換到一個上億級用戶的管理平台上,全球不同國家政府法規的監管、不同應用程式商店的規則,還有各種想法不同的用戶......

對馬斯克來說,Twitter是一個全新的難題。

或許在買下這個平台前也想過種種可能性,但開局裁員的連續劇和 Twitter Blue功能引發的新問題,恐怕都是馬斯克沒有事先想到的。

現在,馬斯克說裁員已經結束了,但Twitter的問題依舊一個接一個,新的問題還和蘋果、Alphabet等公司有關。

Alphabet、蘋果是應用的「法官」

蘋果和Alphabet擁有這個世界上最大的兩個應用程式商店,他們對應用的影響力從Meta上就能看出一二。

和Twitter一樣,Meta也在裁員,導致這個近9萬人公司裁員的原因有很多,但其中一條就和蘋果有關。

2021年,在iOS 14.5向公眾開放後,蘋果也開始了「應用程式追蹤透明度」政策的強制執行,這個新政策帶來的不確定性就是Meta預估這一規則的變化預計將會在2022年造成約100億美元的收入損失。

只要你想要上架這兩個擁有最多用戶的應用程式商店,你就得按照應用商店的規則行事。

從這個角度而言,應用程式商店是每個App遇到的第一個法官,合格即上架,不合格就整改,改到符合平台的規定再上架。

Twitter離職的信任與安全主管Yoel Roth就表示:「當我離開公司時,來自應用程式商店審查團隊的電話已經開始了。」蘋果和 Alphabet對於上架的應用有諸多規定,這些規定將會直接影響到馬斯克心中的Twitter 2.0能否上架應用程式商店。

馬斯克心心念念的加密貨幣支付就很難出現在Twitter,因為只要在App Store上架,那應用程式內購買都是不支援加密貨幣支付的,馬斯克的構想也很難實現。

其次,兩個應用程式商店對於App提供的內容服務都有一定的要求。

Roth就透露,在一次主要功能的發表前夕,App Store的審查人員發現了平台的色情及種族歧視內容,審核人員不僅將截圖發給了 Twitter,還確認了Twitter是否允許類似內容出現。

這些審查小組暗示Twitter的工作人員,如果這類問題不解決,應用程式可能會被延遲更新甚至不被允許上線。

除了Twitter,應用程式商店對平台內容不當進行處理也是有先例的。

2020年,App Store和Google Play就一同下架了一個呼籲使用暴力的應用程式Parler。

川普的社群媒體Truth Social想上架Google Play都因為缺乏有效的系統來審核用戶生成的內容而被延遲數月。

在這種情況下,馬斯克提出的言論自由對應用程式商店來說也是一個潛在的威脅,甚至馬斯克曾想過引入類似OnlyFans的訂閱服務,這也違反了應用程式商店的規則。

App Store就表示如果某個App如果被用戶用來生產色情內容,那麼這個App可能會被直接下架;Google Play的政策則明確禁止色情內容、仇恨言論、欺凌和騷擾;甚至亞馬遜的應用程式商店也有類似規定,除了明確禁止的內容,亞馬遜還提示開發者「時刻牢記亞馬遜應用商店是一個適合家庭的環境。」

雖然Twitter一直對有多少人使用該公司的行動應用程式守口如瓶,但他們在2021年的年報卻表示:「我們新產品的發表取決於應用程式商店,並可能受到它們的影響......審查過程很難預測,(應用程式商店的)某些決定甚至可能損害我們的業務。」

「可能會損害我們的生意」是輕描淡寫的。

如果不遵守蘋果和Google的指導方針,後果將是災難性的,Twitter可能會被它們的應用程式商店趕出,並使數十億潛在用戶更難以訪問Twitter的服務,這給了蘋果和Google巨大的權力來影響Twitter的決策。

應用程式商店砍一刀,馬斯克「肉痛」

在法律法規和用戶輿論發力之前,應用程式商店可能就會先攔下變化過多、難以預測的Twitter 2.0。

只是在應用程式商店卡住Twitter更新版本前,馬斯克就已經坐不住了,因為Twitter賺的錢,很多都被應用程式商店賺了。

「未經他人苦,莫勸他人善。」或許是馬斯克研究完Twitter盈利前景後深有同感的一句話,看完Twitter的訂閱收入,馬斯克大概率能理解和蘋果糾纏多年的Spotify和Epic,因為蘋果要拿走他們收入的很大一部分。

iOS/Android的雙寡頭壟斷讓應用程式商店收費太高了,這是互聯網隱藏的30%高額稅率。

2021年,Twitter營收為50.8億美元,如果其中有一半能像馬斯克期待的那樣屬於用戶訂閱付費,那就是25.4億,而應用程式商店會直接拿走10%~50%的錢。

對這兩家市值上億的公司來說,這些錢並不多,但對於持續虧損的Twitter而言,這可能就是轉虧為盈的關鍵。

限制多還要分錢,可以預見Twitter 2.0和Alphabet、蘋果的關係,在未來一定會有所改變,甚至在批判應用程式商店收取的「互聯網稅」時,馬斯克很可能成為最有影響力的主力「辯手」。

本文為界面新聞授權刊登,原文標題為「裁員剛結束就槓上蘋果、Google,馬斯克也要吐槽「蘋果稅」