「台灣在FinTech發展上,尚未達到『起飛』水準。」將來銀行籌備處副總經理兼策略長吳建頤在第二屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會上表示。
綜觀近年來金融科技(FinTech)在台灣的發展,吳建頤指出,在台灣的FinTech產業裡面,其實有許多參與者已經做得很好,但整體來看,目前FinTech產業的商業模式仍舊運行不佳,台灣在FinTech發展上,仍處於起飛前的「滑行期」,尚未達到「起飛」水準。
FinTech議題持續發燒,而銀行業的轉型及突破,也逐漸成為了新時代的必須。吳建頤觀察到,除了新創公司之外,傳統金融公司也一直在針對市場、會員,推出各類創新金融服務,而在傳統金融裡,發展FinTech其實容易很多。
那麼相較於傳統金融,網銀擁有什麼優勢呢?吳建頤指出,網銀的突破點,在於其擁有兩大優勢,分別是滿足客戶的「信任需求」,以及顧全「使用者體驗」。
「將來銀行的股東有50%是國營企業,這也是為什麼在看不到實體銀行的情況下,用戶們還是會相信這個品牌,另外,全網銀都具備的一個優勢是,我們在手機、Web、App方面,為客戶打造了一致體驗,讓客戶藉由經歷順暢的交易流程,重新看待金融活動。」吳建頤表示。
從法規層面來說,吳建頤指出,去年金管會針對加密貨幣產業做了許多措施,這代表政府有心朝向開放、安全、謹慎的方向前進。吳建頤也期許未來FinTech產業以及相關技術能更加精進,讓交易流程更加順利,並讓消費者享有既便利又安全的金融服務,打造新一代金融科技生態圈。