「成功也許不能複製，但經驗可以分享！」經濟部商業司司長李鎂在《跨境新旗艦．電商菁英匯》跨境電商高峰論壇上表示。
李鎂強調，經濟部商業司協助電子商務發展，就是要幫助電商業者能夠做大、做久，且各行各業都不能忽視電商，因為無論是什麼領域都可能發展電商。
她以過去許多成功案例為例，她發現尤其是南向國家對臺灣的產品相當青睞，所以經濟部商業司希望透過協助業者，讓臺灣好的商品、平台能夠推展到國外，甚至發展的更好。
然而，雖然有很多跨境電商的發展很成功，但不可諱言有些業者所做的成果並無如期的成功。對此，李鎂表示這也彰顯出發展電商其實並不容易。
她進一步說明，要做跨境電商就必須要掌握發展趨勢、在地文化、在地消費習慣以及技術等，但這些都不是多數中小企業能夠單打獨鬥能夠完成，而經濟部商業司就是希望透過各種輔導計畫來協助業者克服這些困難。
除了呼籲電商業者多向經濟部商業司反映發展過程中所碰到的問題，讓經濟部商業司協助找出解決方法並一同合作外，李鎂也建議想要發展電商的業者可以透過別人的經驗，了解其他人是如何跨出第一步，以及發展過程中可能碰到的挑戰，再去反思自己未來所要發展的走向。